Se encontraron 0 cambiadores utilizables por el usuario 'amandabackup'

Este articulo es para Empresa Amanda (AE)

Síntomas del problema

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Síntomas del problema
Found 0 changer(s) usable by the 'amandabackup' user
Unable to use changer device '/dev/sg0', because the 'amandabackup' user lacks read and/or write access.
Ignoring changer device '/dev/sg1', because no drives found in 'mtx status' output for this changer device.
Unable to use changer device '/dev/sg2', because the 'amandabackup' user lacks read and/or write access.
Ignoring changer device '/dev/sg3', because no drives found in 'mtx status' output for this changer device.
descripcion del problema
La Consola de administración de Zmanda no puede encontrar ni detectar ningún dispositivo cambiador conectado al servidor de respaldo.
Resolución
Lo primero que debe verificar es si el sistema operativo del servidor de respaldo ve correctamente el dispositivo cambiador. La mejor forma de hacerlo es ejecutar el comando del sistema "lsscsi". Si este comando aún no está instalado en su servidor de respaldo, normalmente se puede instalar rápidamente como un paquete con el mismo nombre. Ejecutar lsscsi con el "-g"opción y busque una"mediumx"dispositivo que se adapta a la marca y modelo de su dispositivo cambiador:
lsscsi -g
Nota la /dev/sg* dispositivo que está asociado con su dispositivo cambiador. Si el dispositivo cambiador no se ve en la salida, consulte la documentación del cambiador para que el sistema vea correctamente el dispositivo. Si el dispositivo cambiador está asociado con el /dev/sg3 nombre del dispositivo, por ejemplo, asegúrese de que el amandabackup El usuario tiene acceso correcto a este dispositivo comprobando los atributos del /dev/sg3 el nombre del dispositivo y los grupos a los que pertenece el usuario de amandabackup:
ls -l /dev/sg3
id amandabackup
Si realiza algún cambio en el amandabackup cuenta de usuario para que tenga acceso adecuado al dispositivo cambiador, reinicie los servicios de ZMC como el root usuario:
/etc/init.d/zmc_aee restart
Una vez que la amandabackup El usuario puede acceder correctamente al dispositivo cambiador y los servicios de ZMC se han reiniciado según sea necesario, ZMC ahora debería poder detectar correctamente el dispositivo cambiador y mostrarlo en el menú desplegable de Tape Changer en el Admin| Devices .

descripcion del problema

La Consola de administración de Zmanda no puede encontrar ni detectar ningún dispositivo cambiador conectado al servidor de respaldo.

Resolución

Lo primero que debe verificar es si el sistema operativo del servidor de respaldo ve correctamente el dispositivo cambiador. La mejor forma de hacerlo es ejecutar el comando del sistema "lsscsi“. Si este comando aún no está instalado en su servidor de respaldo, normalmente se puede instalar rápidamente como un paquete con el mismo nombre.

Ejecutar lsscsi con el "-g"Y busque una"mediumx”Dispositivo que se adapta a la marca y modelo de su dispositivo cambiador:

lsscsi -g

Nota la /dev/sg* dispositivo que está asociado con su dispositivo cambiador. Si el dispositivo cambiador no se ve en la salida, consulte la documentación del cambiador para que el sistema vea correctamente el dispositivo.

Si el dispositivo cambiador está asociado con el /dev/sg3 nombre del dispositivo, por ejemplo, asegúrese de que el amandabackup El usuario tiene acceso correcto a este dispositivo comprobando los atributos del /dev/sg3 el nombre del dispositivo y los grupos a los que pertenece el usuario de amandabackup:

ls -l /dev/sg3
id amandabackup

Si realiza algún cambio en el amandabackup cuenta de usuario para que tenga acceso adecuado al dispositivo cambiador, reinicie los servicios de ZMC como el root usuario:

/etc/init.d/zmc_aee restart

Una vez que la amandabackup El usuario puede acceder correctamente al dispositivo cambiador y los servicios de ZMC se han reiniciado según sea necesario, ZMC ahora debería poder detectar correctamente el dispositivo cambiador y mostrarlo en el menú desplegable de Tape Changer en el Admin| Devices .