- Este articulo es solo para Empresa Amanda (AE)
Síntomas del problema
Lo siguiente se encuentra en la sección DETALLES DE FALLOS del informe de respaldo de Amanda:
- Cadena de error: un parámetro especificado no era correcto.
- clave del dispositivo
- Detalle de la falla: InvalidArgumentFault
- get-changeId falló: no se pudo determinar el changeId de esta clave de dispositivo
- CBT falló. Restablezca CBT y luego fuerce una copia de seguridad completa
descripcion del problema
Esto está relacionado con una copia de seguridad a nivel de imagen de una máquina virtual en un servidor ESX y generalmente ocurre cuando Cambio de seguimiento de bloques (CBT) no se habilita para la máquina virtual que se está respaldando. Las API vStorage de VMware requieren CBT, a las que Amanda llama para realizar la copia de seguridad. CBT es compatible con la versión 7 o posterior del hardware de la máquina virtual y Amanda debe habilitarlo cuando se agrega la entrada con una marca de verificación verde en la página Copia de seguridad | qué.
Resolución
Primero, asegúrese de que la VM sea la versión de hardware 7 o posterior, ya que las versiones anteriores no son compatibles Cambio de seguimiento de bloques (CBT).
Si la máquina virtual ya tiene la versión de hardware 7, puede verificar si la máquina virtual está habilitada para CBT cuando está apagada al verificar las entradas ctkEnabled en la sección de parámetros de configuración al editar la configuración de la máquina virtual. Debe haber uno de esos parámetros para la máquina virtual en general y para cada uno de sus discos virtuales como se menciona en el enlace anterior. El valor de cada uno debe establecerse en verdadero. También puedes usar este script de perl disponible en el sitio web de las comunidades de VMware para verificar si CBT está habilitado y habilitarlo o deshabilitarlo según se desee.
Si CBT no verifica que esté habilitado para esta máquina virtual, habilite y vuelva a intentar la copia de seguridad.
Si la VM parece que ya está habilitada, intente volver a habilitarla para enderezar cualquier arruga siguiendo el restablecimiento de CBT en esta guía: VMware ESX Backup falla con el detalle de falla "FileFaultFault"
Si las copias de seguridad siguen fallando, utilice esta guía Recopilación de registros del servidor para el soporte de Zmanda y póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda adicional con este problema.
