Navegar hasta el nombre de host o la dirección IP del servidor de respaldo no carga la página de inicio de sesión de ZMC

Este articulo es para Empresa Amanda (AE)

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Síntomas

Navegar hasta el nombre de host o la dirección IP del servidor de respaldo en su navegador no carga la página de inicio de sesión de ZMC.

Consejos para solucionar problemas

Lo primero que debe verificar es si el servicio Apache se está ejecutando realmente. Lo siguiente se puede ejecutar como raíz usuario en el servidor de respaldo:
 

# /etc/init.d/zmc_aee status ... Versión del servidor: Apache / 2.2.22 (Unix) mod_ssl / 2.2.22 OpenSSL / 0.9.8r mod_fastcgi / 2.4.6 Tiempo de actividad del servidor: 15 horas 56 minutos 18 segundos 1 solicitudes actualmente en proceso, 2 trabajadores inactivos

Líneas como las anteriores en la salida de un servidor AE 3.3 y posterior indican que el servidor Apache se está ejecutando. Si no se ven líneas similares en un servidor AE 3.3 y posterior, o si el servicio Apache no se ejecuta con el mismo comando ejecutado en una versión anterior de AE, intente reiniciar los servicios ZMC como se muestra a continuación cuando se ejecute como el raíz usuario:
 

# /etc/init.d/zmc_aee reiniciar

Cuando se confirma que el servidor Apache se está ejecutando, verifique que haya un servicio escuchando en el http y https puertos o los puertos que especificó durante la instalación si los puertos predeterminados ya estaban en uso?

 

# netstat -tl ... tcp 0 0 *: http *: * ESCUCHAR ... tcp 0 0 *: https *: * ESCUCHAR

Si es así, también puede probar si puede conectarse al servicio directamente desde el servidor de respaldo con telnet utilizando el puerto predeterminado o alternativo seleccionado durante la instalación:

 

$ telnet servidor local 443

Uso CTRL-] para cerrar la conexión y "quit" abandonar telnet.

Si puede conectarse al https servicio desde el servidor de respaldo mismo pero no desde un host remoto, verifique si un firewall puede estar bloqueando el http y https puertos en el servidor de respaldo al intentar conectarse al servidor web Apache:
 

#iptables-L

Si las reglas del firewall muestran que no se aceptan todas las conexiones, verifique si existen reglas específicas para los puertos http y https pasando a través del firewall para cualquier puerto que haya especificado durante la instalación.