Este articulo es para Agente NBU para MySQL
El script de soporte NBU-MySQL debe ejecutarse en el servidor MySQL para generar un archivo que contenga registros y otra información necesaria para el soporte para solucionar problemas técnicos.
- Iniciar sesión como
root
al servidor MySQL donde se está ejecutando el agente NBU-MySQL. - Editar / opt / nbu-mysql / etc / mysql-zrm / /mysql-zrm.conf y agregue la siguiente línea como su propia línea y guarde el archivo:
verbose="1"
- Reproduzca el problema informado.
- Ejecutar
/opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support
script para recopilar información de registro y del servidor:# /opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support
- Envíe por FTP el archivo generado a Sitio FTP de Zmanda. Actualice su caso de soporte para informarnos el nombre de los archivos cargados.
- Asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el problema que tiene, incluidos los mensajes de error que pueda estar viendo y una descripción de lo que está intentando hacer cuando aparece el mensaje de error.
- Recuerde deshabilitar el registro detallado una vez que se resuelva el problema.