Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d'erreur est 2835.

Cet article est pour Amanda Entreprise (AE) 

Message d'erreur

Sur le serveur Windows 2008, l'installation de ZWC peut échouer avec l'erreur suivante:

Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d'erreur est 2835. Les arguments sont: ErrorIcon, ErrorDialog, Error 1720. Il y a un problème avec ce package Windows Installer. Un script requis pour que cette installation se termine n'a pas pu être exécuté. Contactez votre personnel d'assistance ou votre fournisseur de packages. Action personnalisée _2EB92B00_568B_4FAD_9619_A44650A57549 erreur de script -2147023143,: ligne 63, colonne 1, le processus d'installation sera annulé.

Erreur de description

Le programme d'installation du client Zmanda Windows tente d'ajouter une exception au pare-feu Windows, mais échoue car le pare-feu Windows est désactivé.

Solution

Allez dans «Panneau de configuration> Pare-feu Windows» et activez le pare-feu. Exécutez à nouveau la configuration ZWC.