Cycle de vie du produit Zmanda
La prise en charge varie selon la version du produit :
Les versions des produits Zmanda, y compris Zmanda et Zmanda Recovery Manager, sont répertoriées à côté de leurs dates de sortie respectives et de fin de support. Les versions de l'agent NetBackup (NBU) et leurs délais de prise en charge sont également inclus à titre de référence.
Toutes les dates sont au format mm/jj/aaaa.
| Produit | Version | Date de sortie | Fin du support |
|---|---|---|---|
| Zmanda Pro | SaaS. | 12/20/2023 | N/D |
| Zmanda Classique | 5.1 | 01/10/2024 | 10/31/2024 |
| Zmanda Classique | 5.0 | 05/31/2023 | 10/31/2024 |
| Zmanda Classique | 4.3 | 02/13/2023 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classique | 4.2 | 10/10/2022 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classique | 4.1 | 07/06/2021 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classique | 4.0 | 12/21/2020 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classique | 3.6 | 02/28/2019 | 05/31/2021 |
| Gestionnaire de récupération Zmanda | 3.9 | 10/07/2020 | 10/31/2024 |
| Gestionnaire de récupération Zmanda | 3.8 | 03/22/2016 | 05/31/2021 |
| Agent Netbackup(NBU) | 1.3 | 02/21/2017 | 05/31/2021 |
| Agent Netbackup(NBU) | 1.2 | 05/18/2014 | 04/30/2018 |
Définition de fin de support
Chez Zmanda "Fin du support" fait référence à l'étape où une version spécifique du produit ne reçoit plus de support actif, de mises à jour et de corrections de bogues. Cela se produit généralement lorsqu'une version plus récente est publiée et que les ressources sont réorientées vers la maintenance des itérations actuelles et futures du produit.
Ce que cela signifie pour vous :
- Plus de mises à jour logicielles : vous ne recevrez plus de correctifs de sécurité, de corrections de bugs ou de nouvelles fonctionnalités pour la version non prise en charge.
- Support technique limité ou inexistant : l'équipe d'assistance technique de Zmanda pourrait ne pas être en mesure de vous aider en cas de problèmes rencontrés dans la version non prise en charge.
- Fonctionnalité réduite : Certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner correctement en raison d'une incompatibilité avec des technologies plus récentes.
Comment rester soutenu :
- Mise à niveau vers une version prise en charge : il s'agit de la marche à suivre recommandée pour garantir une sécurité, une fonctionnalité et un accès continus au support technique.
- Étendre le support (si disponible) : certains produits Zmanda peuvent offrir un support étendu moyennant des frais, mais vérifiez si cela s'applique à votre version.
Rappelles toi
- Les dates de fin de support varient selon le produit et la version. Consulter Documentation de Zmanda or contacter le support technique pour des informations spécifiques.
- Avoir un contrat de maintenance actif prolonge souvent le support au-delà de la date standard de fin de support. Vérifiez les détails de votre contrat.