Cet article est pour Amanda Entreprise (AE)
Cet article est pour Gestionnaire de récupération Zmanda pour MySQL (ZRM)
Symptômes
La navigation vers le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de sauvegarde dans votre navigateur ne charge pas la page de connexion ZMC.
Des conseils de dépannage
La première chose à vérifier est de savoir si le service Apache est réellement en cours d'exécution. Les éléments suivants peuvent être exécutés en tant que racine utilisateur sur le serveur de sauvegarde:
# /etc/init.d/zmc_aee status ... Version du serveur: Apache / 2.2.22 (Unix) mod_ssl / 2.2.22 OpenSSL / 0.9.8r mod_fastcgi / 2.4.6 Temps de disponibilité du serveur: 15 heures 56 minutes 18 secondes 1 demandes en cours de traitement, 2 travailleurs inactifs
Des lignes telles que celles ci-dessus dans la sortie d'un serveur AE 3.3 et versions ultérieures indiquent que le serveur Apache est en cours d'exécution. Si des lignes similaires n'apparaissent pas sur un serveur AE 3.3 et version ultérieure ou si le service Apache ne s'exécute pas avec la même commande exécutée sur une version précédente d'AE, essayez de redémarrer les services ZMC comme indiqué ci-dessous lorsqu'ils sont exécutés en tant que racine utilisateur:
# /etc/init.d/zmc_aee redémarrer
Lorsque l'exécution du serveur Apache est confirmée, vérifiez qu'un service écoute sur le http ainsi que https ports ou les ports que vous avez spécifiés lors de l'installation si les ports par défaut étaient déjà pris?
# netstat -tl ... tcp 0 0 *: http *: * ECOUTER ... tcp 0 0 *: https *: * ECOUTER
Si tel est le cas, vous pouvez également prouver si vous pouvez vous connecter au service directement à partir du serveur de sauvegarde avec telnet en utilisant le port par défaut ou un autre port sélectionné lors de l'installation:
$ Telnet localhost 443
Utilisez CTRL-] pour fermer la connexion et "quit" quitter telnet.
Si vous pouvez vous connecter au https service depuis le serveur de sauvegarde lui-même mais pas depuis un hôte distant, vérifiez si un pare-feu bloque le http ainsi que https ports sur le serveur de sauvegarde lors de la tentative de connexion au serveur Web Apache:
# Iptables -L
Si les règles de pare-feu indiquent que toutes les connexions ne sont pas acceptées, vérifiez s'il existe des règles spécifiquement pour les ports http ainsi que https passant à travers le pare-feu pour le port que vous avez spécifié lors de l'installation.
