Kesalahan Perkhidmatan Salin Bayangan Jilid (VSS)

Artikel ini adalah untuk Amanda Enterprise (AE)

Mengenai Penulis VSS dan VSS

Zmanda Windows Client (ZWC) menggunakan sekumpulan fungsi Windows bawaan yang dikenal sebagai Volume Shadowcopy Services, atau VSS, untuk membuat snapshot data untuk sandaran.

Sebilangan besar jenis sandaran mempunyai VSS Writer tertentu yang secara eksplisit dirancang untuk membuat sandaran dan memulihkan jenis data tertentu. Sebagai contoh, terdapat SQL Server Writer yang digunakan untuk membuat sandaran dan memulihkan pangkalan data Microsoft SQL Server.

Beberapa jenis sandaran mempunyai satu penulis, sementara yang lain mempunyai beberapa penulis. Setiap penulis dikendalikan oleh Perkhidmatan Windows.

Penulis VSS digunakan oleh banyak aplikasi yang berbeza. Hampir semua aplikasi sandaran Windows, termasuk ZWC, antara muka dengan Penulis VSS, seperti juga ciri-ciri Windows terpasang yang tidak semestinya menjadi sandaran. Sebagai contoh, fungsi Pemulihan Sistem di Windows menggunakan VSS untuk membuat titik pemulihan supaya pengguna dapat kembali ke konfigurasi yang diketahui baik.

Cadangan ZWC mungkin gagal dan melaporkan salah satu kesalahan berikut:

  • Satu atau lebih Penulis VSS yang diperlukan untuk sandaran telah gagal. Sila mulakan semula .
  • Satu atau lebih Penulis VSS yang diperlukan untuk Sistem Negara telah gagal. Sila reboot sistem.
  • Satu atau lebih Penulis VSS yang diperlukan untuk sandaran sedang digunakan oleh proses lain.

Ini disebabkan oleh kegagalan penulis VSS. Sekiranya penulis gagal, semua operasi untuk semua aplikasi yang bergantung pada penulis itu akan gagal.

Adalah mungkin untuk memeriksa keadaan semua penulis pada sistem menggunakan penulis senarai vssadmin perintah.

Nota: Sekiranya ralat ini muncul semasa sandaran pangkalan data Perbezaan atau Tambahan, sila baca artikel berikut sebagai gantinya: Pangkalan Data dan Aplikasi Sandaran Pelbagai

Tingkah laku ini menyumbang kepada sebahagian besar masalah Penulis VSS yang berkaitan dengan Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, dan Microsoft SharePoint.

Amaran: Beberapa Penulis VSS terikat dengan perkhidmatan yang secara langsung mempengaruhi fungsi aplikasi. Sebagai contoh, Exchange VSS Writer dikendalikan oleh perkhidmatan Microsoft Exchange Information Store (MEIS). Exchange tidak dapat menghantar atau menerima e-mel semasa perkhidmatan MEIS dilumpuhkan. Oleh itu, memulakan semula MEIS akan mengakibatkan gangguan fungsi e-mel.

Dalam kebanyakan kes, gangguan ini tidak lama.

penulis senarai vssadmin

penulis senarai vssadmin arahan akan menyenaraikan semua penulis yang ada pada mesin dan juga keadaan semasa. Lari penulis senarai vssadmin dari Prompt Perintah (Run As Administrator) yang dinaikkan.

Dalam kebanyakan situasi, setiap penulis akan berada di salah satu daripada tiga keadaan berikut:

  • Seorang penulis di Stabil keadaan sudah siap dan menunggu untuk mengambil sandaran.
  • Penulis di Gagal or Tidak stabil negara telah mengalami masalah, dan mungkin perlu diset semula dengan memulakan semula perkhidmatan pengendali.
  • Penulis yang kini Menunggu siap or Dalam Kemajuan digunakan oleh beberapa proses. Batalkan cadangan yang sedang berjalan, atau tunggu sehingga selesai, sebelum menjalankan sandaran baru.
    • Sekiranya tidak ada sandaran yang dijalankan, penulis harus diset semula seperti penulis Gagal atau Tidak stabil dengan memulakan semula perkhidmatan kawalan.

Cara Menyelesaikan Mesej Ralat Ini

Terdapat banyak kemungkinan sebab bahawa Penulis VSS boleh gagal. Penulis mesti dibawa kembali ke keadaan Stabil sebelum sandaran dapat berfungsi.

Dalam kebanyakan kes, menstabilkan penulis semudah memulakan semula perkhidmatan yang mengawal Penulis VSS. Pada yang lain, ada masalah yang terkenal dan difahami yang menyebabkan Penulis VSS gagal.

Selain itu, kebanyakan jenis sandaran mempunyai keperluan khusus yang mesti dipenuhi. Sebagai contoh, sandaran Pelayan Microsoft Exchange menghendaki Pekeliling Log dilumpuhkan. Sekiranya Pembalakan Pekeliling tidak dilumpuhkan, Penulis VSS akan gagal semasa sandaran Kenaikan dan Pembezaan.

Semua keperluan disenaraikan dalam Pelanggan Windows Zmanda Manual pengguna.

Sahkan bahawa semua syarat dipenuhi sebelum beralih ke penyelesaian di bawah.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula Perkhidmatan Mengawal

Sebilangan besar masalah Penulis VSS yang gagal dapat diselesaikan dengan memulakan semula perkhidmatan yang mudah yang mengawal penulis. Ini biasanya membawa penulis kembali ke keadaan kerjanya yang stabil.

Penggunaan penulis senarai vssadmin untuk memeriksa penulis mana yang gagal. Bandingkan hasilnya dengan senarai penulis dan perkhidmatan pengendaliannya di Maklumat: Senarai Penulis dan Perkhidmatan VSS.

Setelah anda menemui perkhidmatan kawalan, buka panel Perkhidmatan Windows, Services.msc. Cari perkhidmatan kawalan dan mulakan semula.

Setelah perkhidmatan dimulakan semula, jalankan penulis senarai vssadmin sekali lagi untuk melihat apakah penulisnya kini Stabil. Sekiranya ada, cuba buat sandaran sekali lagi.

Sekiranya cadangan masih gagal, atau jika penulis masih tidak stabil, sila periksa Pangkalan Pengetahuan kami untuk artikel berkaitan dan masalah VSS yang diketahui.

Nota: Beberapa perkhidmatan tidak dapat dimulakan semula semasa sistem berjalan. But semula mesin diperlukan untuk menetapkan semula penulis yang terikat pada perkhidmatan yang tidak dapat dimulakan semula.

Sebagai contoh, penulis yang berkaitan dengan Keadaan Sistem sandaran biasanya tidak dapat dimulakan semula dan dengan itu memerlukan reboot sistem.

Amaran: Beberapa Penulis VSS terikat dengan perkhidmatan yang secara langsung mempengaruhi fungsi aplikasi. Sebagai contoh, Exchange VSS Writer dikendalikan oleh perkhidmatan Microsoft Exchange Information Store (MEIS). Exchange tidak dapat menghantar atau menerima e-mel semasa perkhidmatan MEIS dilumpuhkan. Oleh itu, memulakan semula MEIS akan mengakibatkan gangguan fungsi e-mel.

Dalam kebanyakan kes, gangguan ini tidak lama.

Untuk Perkhidmatan Kedai Maklumat Microsoft Exchange (MEIS)

Penulis VSS mungkin gagal jika anda berusaha melakukan cadangan tambahan atau pembeza setelah menambahkan Kumpulan Penyimpanan baru ke Exchange, tanpa terlebih dahulu melakukan sandaran penuh baru dengan Amanda Enterprise.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:

  1. Mulakan semula perkhidmatan Kedai Maklumat Microsoft Exchange.
  2. Kemudian, buat sandaran penuh baru set sandaran Pangkalan Data Exchange anda. Ini akan memastikan bahawa semua Kumpulan Penyimpanan, termasuk yang baru mempunyai sandaran penuh dalam rakaman.
  3. Setelah sandaran penuh selesai, cadangan tambahan dan pembezaan akan berjaya.

Penyelesaian # 2: Periksa Masalah VSS yang Diketahui

Kegagalan tertentu Penulis VSS difahami dengan baik. Kegagalan ini dibincangkan dalam Pangkalan Pengetahuan kami.

Penyelesaian # 3: Sahkan bahawa Windows dan Aplikasi yang akan Disandarkan Kedua-duanya Terkini

Microsoft telah mengeluarkan banyak kemas kini, patch, dan perbaikan terbaru untuk masalah yang berkaitan dengan VSS. Walaupun ini berlaku untuk semua versi Windows, kemas kini paling relevan dengan Windows Server 2003.

Beberapa aplikasi, seperti Microsoft Exchange, mungkin juga mempunyai kemas kini yang berkaitan dengan sandaran, pemulihan dan VSS.

Pastikan sistem ini dikemas kini sepenuhnya.

Penyelesaian # 4: Sahkan Kesihatan Sistem

Fungsi VSS dapat dikompromikan dengan kegagalan perkakasan pada sistem. Masalah dengan penyimpanan cakera (seperti cakera penuh, cakera gagal, susunan RAID yang rosak, dan penggunaan Pemacu 4k pada sistem yang lebih tua) cenderung menyebabkan kegagalan VSS. Walau bagaimanapun, masalah perkakasan dalam apa jua jenis berpotensi mempengaruhi kemampuan sistem untuk mengambil gambar menggunakan Penulis VSS.

Sekiranya terdapat sebarang masalah, atasi sebelum mencuba sandaran lagi.

Penyelesaian Masalah Lebih Lanjut

Sekiranya tiada maklumat di atas berlaku, kegagalan sistem dan VSS harus disiasat secara menyeluruh oleh Pentadbir Sistem untuk sistem yang dimaksudkan. Acara Aplikasi Windows dan Acara Sistem Windows biasanya mengandungi maklumat mengenai kegagalan penulis.

Penulis VSS adalah Windows fungsi. Amanda Enterprise dan Zmanda Windows Client hanya memanggil penulis pada masa sandaran. Oleh itu, pentadbir sistem untuk sistem Windows yang terlibat harus menyiasat lebih lanjut.