- Artikel ini untuk Amanda Perusahaan (AE)
- Tautan ke info lebih lanjut:
Gejala
“C: /” lev 0 GAGAL [kembalikan kode kesalahan 260]
Pesan ini muncul di Ringkasan Laporan Perusahaan Amanda dan email pemberitahuan cadangan.
Tips Mengatasi Masalah
Kode kesalahan ini dikembalikan oleh Zmanda Windows Client (ZWC) menunjukkan bahwa terlalu banyak file gagal untuk dibuat cadangannya. Secara default, ZWC gagal mencadangkan jika lebih dari 100 file gagal dicadangkan atau jika cadangan berisi kurang dari 100 file yang setengahnya gagal dicadangkan.
Jika Layanan ZWC dijalankan sebagai "domain-wide amandabackupPengguna, pengguna mungkin tidak memiliki izin yang benar yang akan dibuktikan dengan kurangnya logging saat ini di folder Debug. Tolong lihat Cara membuat dan menggunakan pengguna domain amandabackup for more information.
Alasan lain hal ini dapat terjadi adalah karena snapshot dari volume yang dicadangkan tidak dapat dibuat. Untuk memeriksa apakah snapshot berhasil dibuat, cari entri log terbaru yang cocok dengan "zwcCreateSnapshot" di file log ZWC, \ Debug \ LogFile, secara default,
C: \ Program Files \ Zmanda \ Zmanda Client untuk Windows \ Debug \ LogFile.txt
Jika Anda tidak menemukan baris seperti itu di file ini, cari di salah satu log yang lebih lama dan diputar yang dimulai dengan nomor terbaru dan tertinggi. LogFile # .txt mengajukan dan bekerja mundur ke terbaru File Log1.txt mengajukan. Jika yang mendekati kecocokan terbaru untuk "zwcCreateSnapshot" adalah:
- CZWCJobHandler: Gagal membuat snapshot
Ini menunjukkan bahwa pembuatan snapshot gagal. Harap rujuk kode dan informasi lain di file log mengenai kegagalan membuat snapshot untuk menentukan alasan kegagalan. Ini juga berguna untuk memeriksa log Peristiwa Aplikasi untuk kesalahan VSS. - CZWCJobHandler: zwcSnapCreateSnapshot 0
Ini menunjukkan bahwa snapshot berhasil dibuat. Mendapatkan error 260 dalam kasus ini kemungkinan besar terlalu banyak file yang gagal di-backup meskipun snapshot berhasil.
File log BackupErrors_DLEName_level.txt dalam hal yang sama Debug direktori berisi informasi lebih lanjut tentang kegagalan pencadangan.
Jika ditentukan bahwa jumlah 100 file yang gagal terlalu membatasi, ini dapat diubah dengan mengedit kunci registri berikut.
HKEY_LOCAL_MACHINE => PERANGKAT LUNAK => Zmanda => ZWC => 1.0 => ENGINE => FailedFileCount
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim Dukungan Zmanda dan harap sertakan log dari Klien Windows Zmanda dan server Amanda.
