O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote. Isso pode indicar um problema com este pacote. O código de erro é 2835.

Este artigo é para Empresa Amanda (AE) 

Mensagem de erro

No servidor Windows 2008, a instalação do ZWC pode falhar com o seguinte erro:

O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote. Isso pode indicar um problema com este pacote. O código de erro é 2835. Os argumentos são: ErrorIcon, ErrorDialog, Erro 1720. Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um script necessário para a conclusão desta instalação não pôde ser executado. Entre em contato com sua equipe de suporte ou fornecedor do pacote. Ação personalizada _2EB92B00_568B_4FAD_9619_A44650A57549 erro de script -2147023143,: Linha 63, Coluna 1, O processo de instalação será revertido.

Descrição de erro

O instalador do Zmanda Windows Client tenta adicionar uma exceção ao Firewall do Windows, mas falha porque o Firewall do Windows está desabilitado.

Solução

Vá para “Painel de Controle> Firewall do Windows” e ative o Firewall. Execute a configuração do ZWC mais uma vez.