Ciclo de vida do produto Zmanda
O suporte varia de acordo com a versão do produto:
As versões dos produtos Zmanda, incluindo Zmanda e Zmanda Recovery Manager, estão listadas junto com suas respectivas datas de lançamento e datas de fim de suporte. As versões do agente NetBackup (NBU) e seus cronogramas de suporte também estão incluídos para referência.
Todas as datas estão no formato dd/mm/aaaa.
| Produto | Versão | Data de lançamento | Fim do Suporte |
|---|---|---|---|
| Zmanda Pro | SaaS | 12/20/2023 | N/D |
| Zmanda Clássico | 5.1 | 01/10/2024 | 10/31/2024 |
| Zmanda Clássico | 5.0 | 05/31/2023 | 10/31/2024 |
| Zmanda Clássico | 4.3 | 02/13/2023 | 10/28/2023 |
| Zmanda Clássico | 4.2 | 10/10/2022 | 10/28/2023 |
| Zmanda Clássico | 4.1 | 07/06/2021 | 10/28/2023 |
| Zmanda Clássico | 4.0 | 12/21/2020 | 10/28/2023 |
| Zmanda Clássico | 3.6 | 02/28/2019 | 05/31/2021 |
| Gerenciador de recuperação Zmanda | 3.9 | 10/07/2020 | 10/31/2024 |
| Gerenciador de recuperação Zmanda | 3.8 | 03/22/2016 | 05/31/2021 |
| Agente Netbackup (NBU) | 1.3 | 02/21/2017 | 05/31/2021 |
| Agente Netbackup (NBU) | 1.2 | 05/18/2014 | 04/30/2018 |
Definição de fim de suporte
Zmanda's "Fim do suporte" refere-se ao estágio em que uma versão específica do produto não recebe mais suporte ativo, atualizações e correções de bugs. Isso normalmente ocorre quando uma versão mais recente é lançada e os recursos são transferidos para a manutenção das iterações atuais e futuras do produto.
O que significa para você:
- Chega de atualizações de software: você não receberá patches de segurança, correções de bugs ou novos recursos para a versão não suportada.
- Suporte técnico limitado ou inexistente: a equipe de suporte técnico do Zmanda pode não ser capaz de ajudar com problemas encontrados na versão sem suporte.
- Funcionalidade reduzida: Certos recursos podem não funcionar mais corretamente devido à incompatibilidade com tecnologias mais recentes.
Como permanecer apoiado:
- Atualizar para uma versão suportada: Este é o curso de ação recomendado para garantir segurança, funcionalidade e acesso contínuos ao suporte técnico.
- Estender suporte (se disponível): Alguns produtos Zmanda podem oferecer suporte estendido mediante o pagamento de uma taxa, mas verifique se aplicável à sua versão.
Lembrete
- As datas de fim do suporte variam de acordo com o produto e a versão. Consultar Documentação de Zmanda or contato com o suporte para informações específicas.
- Ter um contrato de manutenção ativo geralmente estende o suporte além da data padrão de fim do suporte. Verifique os detalhes do seu contrato.