- Este artigo é apenas para Empresa Amanda (AE)
Sintomas do problema
O seguinte é encontrado na seção DETALHES DA FALHA do relatório de backup Amanda:
- String de falha: Um parâmetro especificado não estava correto.
- dispositivoKey
- Detalhe da falha: InvalidArgumentFault
- get-changeId falhou: não foi possível determinar o changeId desta chave de dispositivo
- CBT falhou. Redefina o CBT e force um backup completo
descrição do problema
Isso está relacionado a um backup em nível de imagem de uma máquina virtual em um servidor ESX e geralmente ocorre quando Rastreamento de Mudança de Bloco (CBT) não está sendo habilitado para o backup da VM. O CBT é exigido pelas APIs vStorage da VMware, que são chamadas por Amanda para realizar o backup. O CBT é compatível com o hardware da máquina virtual versão 7 ou posterior e deve ser ativado por Amanda quando a entrada for adicionada com uma marca de seleção verde na página Backup | what.
Resolução
Primeiro, certifique-se de que a VM é a versão de hardware 7 ou posterior, pois as versões anteriores não suportam Alterar Rastreamento de Bloco (CBT).
Se a VM já estiver na versão 7 do hardware, você pode verificar se a VM é CBT ativada quando desligada, verificando as entradas ctkEnabled na seção Parâmetros de configuração ao editar as configurações da VM. Deve haver um desses parâmetros para a VM em geral e para cada um de seus discos virtuais, conforme mencionado no link acima. O valor de cada um deve ser definido como verdadeiro. Você também pode usar este script perl disponível no site das comunidades VMware para verificar se o CBT está habilitado e para habilitar ou desabilitar conforme desejado.
Se o CBT não estiver habilitado para esta VM, habilite e tente o backup novamente.
Se a VM parece já estar ativada, tente reativá-la para corrigir qualquer problema seguindo a redefinição do CBT neste guia: O VMware ESX Backup falha com o detalhe da falha “FileFaultFault”
Se os backups ainda estiverem falhando, use este guia Coletando Logs de Servidor para Suporte Zmanda e entre em contato com o suporte para obter assistência adicional com esse problema.
