Naturkatastrophen, Ransomware und menschliches Versagen … Oh mein Gott!
Diese und die unzähligen anderen Bedrohungen, denen die Daten Ihres Unternehmens immer schneller ausgesetzt sind, sind zu diesem Zeitpunkt unvermeidlich. Wenn Sie noch nicht über einen Disaster Recovery Planning (DRP)-Leitfaden verfügen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, damit zu beginnen.
Unser Ziel ist es, dass Ihre Reaktion im Falle einer Katastrophe der unmittelbaren ähnelt Zwischenfall mit Japan Airlines und nicht von der Titanisch.
Denken Sie daran, dass das ideale DRP nicht kostenlos ist. Es ist mit hohen Kosten in Form von Zeit, Geld und Personal verbunden. Schauen Sie sich den unten auf der Seite verlinkten Artikel an, in dem wir Folgendes besprechen: Wie Sie ein Gleichgewicht zwischen perfekter Disaster-Recovery-Planung und realistischen Geschäftsanforderungen finden.
Dieser Artikel führt Sie durch die allgemeinen Schritte, die Sie bei der Planung der Notfallwiederherstellung befolgen sollten. Lass uns anfangen!
#1: Definieren Sie die wichtigsten Geschäftsziele der Disaster-Recovery-Planung
Der Zweck davon besteht darin, das „Warum?“ genauer zu untersuchen. Ihres DRP. Die Ziele hängen von Ihren Geschäftsanforderungen ab, die wiederum in erster Linie von den Bedürfnissen Ihrer Kunden abhängen.
Hier ein paar allgemeine Ziele:
- Um Unterbrechungen des normalen Betriebs zu minimieren.
- Um das Ausmaß von Störungen und Schäden zu begrenzen.
- Um die wirtschaftlichen Auswirkungen der Unterbrechung zu minimieren.
- Im Vorfeld alternative Betriebsmöglichkeiten festlegen.
- Schulung des Personals in Notfallmaßnahmen.
- Gewährleistung einer reibungslosen und schnellen Wiederherstellung des Dienstes.
Auch an dieser Stelle ist es sinnvoll, quantitative KPIs zu definieren. Ein guter Ausgangspunkt könnte die Definition von Folgendem sein:
- Wiederherstellungszeitziel (RTO)
- Wiederherstellungspunktziel (RPO)
- Aktivierungsprozess planen
- Systemausfallzeit
- Kosten für Ausfallzeiten
- Konformität der Business-Impact-Analyse (tatsächliche Wiederherstellungsleistung im Vergleich zur Prognose)
- Testerfolgsquote
- Preis
Wir bei Zmanda wissen, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen an die Notfallwiederherstellungsplanung hat. Aus diesem Grund bieten wir personalisierte Lösungen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Geschäftsziele für einen unterbrechungsfreien Betrieb zu definieren und zu erreichen. Ganz gleich, ob Sie Ausfallzeiten minimieren, die wirtschaftlichen Auswirkungen reduzieren oder eine schnelle Wiederherstellung der Dienste sicherstellen möchten, Unser Team aus Datenexperten ist hier, um Ihnen zu helfen. Plus, mit Zmanda Pro, du kannst es genießen kostengünstige Backup- und Wiederherstellungslösungen Dadurch werden IT-Ressourcen freigesetzt und Prozesse optimiert.
#2: Identifizieren Sie primäre Risiken und Lösungen für die Notfallwiederherstellung
Dies zielt darauf ab, die zu identifizieren wahrscheinlichste Katastrophenszenarien für Ihr Unternehmen und ermöglicht die Erstellung von gezielte Reaktionspläne. Beispielsweise würde ein Rechenzentrum in der Karibik, das anfällig für Hurrikane ist, eine andere DR-Strategie erfordern als eine Einrichtung in Colorado.
Hier sind einige weitere Bedrohungen, die es zu berücksichtigen gilt:
- Benutzerfehler/versehentliches Löschen: Implementieren Sie Datenwiederherstellungslösungen mit benutzerfreundlichen Schnittstellen, um das Risiko einer versehentlichen Löschung zu minimieren.
- Naturkatastrophen (z. B. Hurrikane, Überschwemmungen, Erdbeben):
- Katastrophenschutzplanung für Hurrikane: Schließen Sie Verfahren zur Datensicherung, Systemwiederherstellung und möglichen Verlagerung an einen sekundären Standort im Falle eines Hurrikans ein.
- Katastrophenschutzplanung bei Überschwemmungen: Integrieren Sie Maßnahmen zur Eindämmung von Wasserschäden, zur Erhöhung des Rechenzentrums (sofern möglich) und zur cloudbasierten Datensicherung für überschwemmungsgefährdete Gebiete.
- Notfallplanung für Erdbeben: Behandeln Sie potenzielle Infrastrukturschäden und stellen Sie sicher, dass Datensicherungslösungen geografisch vom primären Standort getrennt sind, um zu verhindern, dass ein einzelner Vorfall zu einem vollständigen Datenverlust führt.
- Cyber-Angriffe (z. B. Ransomware, Malware, Phishing):
- Disaster-Recovery-Planung für Ransomware-Angriffe: Beziehen Sie Datenverschlüsselungsmethoden, sichere Backup-Verfahren und Mitarbeiterschulungen zu Best Practices für Cybersicherheit ein, um Ransomware-Bedrohungen abzuwehren.
- Disaster-Recovery-Planung für Malware-Angriffe: Implementieren Sie robuste Antiviren- und Anti-Malware-Software sowie Systemschwachstellenbewertungen und Patches, um das Risiko einer Malware-Infektion zu minimieren.
- Hardwareausfall: Führen Sie regelmäßig Hardwarewartungen durch und implementieren Sie Datenredundanzstrategien wie RAID-Systeme, um die Betriebskontinuität bei Hardwarestörungen sicherzustellen.
Zmanda verbessert die Disaster-Recovery-Planung durch das Angebot vielseitige Einsatzmodelle, einschließlich Cloud-basierter und lokaler Backup-Server. Diese Flexibilität ist der Schlüssel zur Erstellung gezielter Reaktionspläne für eine Vielzahl von Katastrophenszenarien. Darüber hinaus zeichnet sich Zmanda Pro durch seine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit aus. Die intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht Backup-, Wiederherstellungs- und Disaster-Recovery-Prozesse und stellt sicher, dass Ihr Team diese kritischen Aufgaben auch mitten in einer Krise problemlos bewältigen kann. Unternehmen können ihre Datensicherungen strategisch an geografisch unterschiedlichen Standorten positionieren und so Risiken im Zusammenhang mit Naturkatastrophen wie Hurrikanen, Überschwemmungen und Erdbeben mindern.
#3: Identifizieren Sie wichtige Rollen des Personals und des Disaster-Recovery-Teams
Der Zweck dieses Schrittes besteht darin, die Personen zu erkennen, die dabei eine entscheidende Rolle spielen werden Disaster-Recovery-Planung (DRP). Dieses Team sollte ein vielfältiges Personalspektrum umfassen, einschließlich Unternehmensleiter, IT-Experten (Systemadministratoren, Datenbankadministratoren – DBAs) und möglicherweise andere Spezialisten.
Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie bei der Zusammenstellung Ihres DR-Teams beantworten sollten:
- DRP-Ausführungsbehörde: Wer ist dafür verantwortlich, den „Go-Ahead“-Befehl zu erteilen und Ad-hoc-Entscheidungen zu treffen?
- Workload-Besitz: Wer ist für welche Workloads verantwortlich?
- Externe Kontaktinformationen: Für welche externen Kontakte benötigen Sie Informationen (Anbieter-Support-Hotlines, Account Executives (AEs), Berater, usw.)?
- Und mehr.
Zmanda kann helfen durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Benachrichtigungen über den Status von Sicherungs- und Wiederherstellungsaufträgen über E-Mail oder Webhook-Integrationen für alle, vom assoziierten Systemadministrator bis zum C-Suite-Mitglied. Zmanda-Produkte umfassen außerdem granulare RBAC-Funktionen, die es einfach machen, Verantwortlichkeiten auf benutzerfreundliche Weise an alle Mitglieder Ihres Teams zu delegieren. Wenn Sie auf ein unerwartetes Problem stoßen oder Hilfe benötigen, können Sie sich darauf verlassen Video- und Telefonsupport rund um die Uhr von unserem kompetenten Support-Team.
#4: Identifizieren Sie die Kritikalität von Datenquellen und priorisieren Sie die Datensicherung
Der Zweck dieses Schritts besteht darin, die Anwendungen und Daten, die für Ihren täglichen Geschäftsbetrieb von grundlegender Bedeutung sind, sorgfältig zu kategorisieren. Dies umfasst alles vom laufenden Produktionsserver geschäftskritische Kundenanwendungen zu Mitarbeiterendpunkten und allem dazwischen. Ordnen Sie sie dann in der Reihenfolge von den meisten bis zu den am wenigsten kritischen Punkten.
- Kritisch: Daten also unentbehrlich für Kerngeschäftsfunktionen und muss sofort wiederhergestellt werden. Ohne diese Daten könnte das Unternehmen erhebliche finanzielle Verluste, rechtliche Probleme oder einen Reputationsschaden erleiden.
- Wichtig: Daten also wichtig für den Geschäftsbetrieb erfordert jedoch möglicherweise keine sofortige Wiederherstellung. Das Unternehmen kann für kurze Zeit ohne diese Daten funktionieren, ihr Fehlen würde jedoch zu Ineffizienzen führen.
- Nicht kritisch: Daten, die nicht vorhanden sind Unverzichtbar für sofortige Betriebskontinuität. Die Wiederherstellung dieser Daten kann sich ohne wesentliche Auswirkungen auf das Geschäft verzögern.
Zmanda ermöglicht flexiblen Datenschutz und passt Backups an Ihre Bedürfnisse an. Wählen Sie zwischen vollständigen, differenziellen oder inkrementellen Methoden und priorisieren Sie kritische Daten für eine schnellere Wiederherstellung. Nutzen Sie Cloud-native Backups oder eine Mischung aus lokalem und Cloud-Speicher für ultimative Sicherheit und Zugänglichkeit. Dies passt perfekt zur Kategorisierung von Daten nach Wichtigkeit und stellt sicher, dass Ihre wertvollsten Vermögenswerte immer geschützt sind.
#5: Identifizieren und kartieren Sie Ihre kritische IT-Infrastruktur
Der Zweck davon besteht darin, die IT-Infrastruktur aufzulisten und abzubilden, auf der Ihre Anwendungen ausgeführt werden. Dazu können Bare-Metal-Server, Virtualisierungsplattformen, Netzwerkgeräte, Speichergeräte und alle anderen Vermögenswerte und Ressourcen gehören, die Sie für den Geschäftsbetrieb verwenden. Es kann auch beinhalten, wie jede Komponente auf Netzwerkebene verbunden ist, damit Sie wissen, wie Sie Ihren DR-Standort strukturieren und den Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen können.
Zmanda bietet Kompatibilität über ein Spektrum von Betriebssystemen hinweg, einschließlich Windows, macOS, Linuxund mehr sowie verschiedene Umgebungen wie z virtualisiert, körperlich, Cloud und Hybrid-Setups. Darüber hinaus dient die Zentralisierungsfunktion von Zmanda als zentrales Tool zur Verfolgung aller Aspekte Ihrer verknüpften Infrastruktur Sicherung und Wiederherstellung. Diese zentralisierte Plattform rationalisiert den Prozess der Zuordnung von Hardware, Anwendungen und anderen kritischen Komponenten und ermöglicht eine nahtlose Verwaltung und Überwachung für verbesserte Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge.
#6: Definieren Sie Backup-Prozeduren
Der Zweck davon besteht darin, die Fragen „Was, Wann, Wo und Wie“ zu beantworten. Was muss gesichert werden? Welcher Zeitplan und welche Aufbewahrungsrichtlinie sind erforderlich? Zu welchem Speicher(n)? Welche Strategie muss angewendet werden? Benötigen Sie das gesamte Betriebssystem? Oder benötigen Sie nur die Dateien?
Die Antworten auf diese Fragen hängen weitgehend von Ihren in Abschnitt 1 dargelegten Geschäftszielen und den in Abschnitt 4 identifizierten Komponenten ab, in denen es um die Priorisierung von Daten geht, und in Abschnitt 5, in dem es um die Kategorisierung kritischer Daten für häufige Backups und eine schnellere Wiederherstellung geht.
Zmanda bietet unübertroffene Flexibilität und ermöglicht es Unternehmen, Backups entsprechend ihren Anforderungen zu planen. Sie können auswählen, wann Backups durchgeführt werden, Aufbewahrungsrichtlinien festlegen, Speicherziele auswählen (lokal, Cloud, Hybrid) und verschiedene Backup-Methoden (vollständig, inkrementell, differenziell) verwenden. Diese Flexibilität erstreckt sich auf die Erstellung detaillierter Backup-Richtlinien für einzelne oder gruppierte Workloads und gewährleistet so maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen.
#7: Definieren Sie Failover-Prozeduren
Dabei werden konkrete Maßnahmen beschrieben, die im Katastrophenfall erforderlich sind. Zu den wichtigsten Überlegungen gehören: die Reihenfolge für die Wiederherstellung von Workloads, die Zuweisung von Verantwortlichkeiten für die Workload-Wiederherstellung, die Identifizierung der zu benachrichtigenden Personen, die Einrichtung von Überwachungsverfahren und die Berücksichtigung etwaiger Cloud-Speichergebühren, SLAs oder verwandter Faktoren. Darüber hinaus Organisation des Transports Bänder oder Offsite-Speicherung an den Disaster Recovery (DR)-StandortProbleme und die Wiederaufnahme von Backups für die DR-Site nach der Aktivierung müssen behoben werden.
Zmanda bietet eine umfassende Suite von Funktionen zur Verbesserung Disaster Recovery (DR)-Prozess. Mit der granularen rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) können bestimmte Rollen und Verantwortlichkeiten klar definiert werden, um koordinierte Wiederherstellungsbemühungen sicherzustellen. Darüber hinaus ermöglichen Webhooks und E-Mail-Benachrichtigungen eine sofortige Benachrichtigung wichtiger Mitarbeiter, was eine schnelle Reaktion und eine kontinuierliche Überwachung des Wiederherstellungsfortschritts erleichtert.
#8: Definieren Sie Failover-Prozeduren
Um mit der Wiederherstellung von Daten am primären Standort zu beginnen und den normalen Betrieb fortzusetzen, befolgen Sie die Schritte ähnlich den Failover-Verfahren, jedoch in umgekehrter Reihenfolge. Dabei geht es darum, Daten vom Backup-Standort zum primären Standort zurückzubringen, um sicherzustellen, dass alles wie zuvor reibungslos läuft.
Zmanda kann helfen auf die gleiche Weise wie in Abschnitt 7.
#9: Testen Sie Ihre Notfallwiederherstellungsplanung
Um Ihren Plan effektiv umzusetzen, können Sie entweder jeden Schritt einzeln ausführen oder eine umfassende Brandschutzübung durchführen. Achten Sie darauf, zu beobachten, was reibungslos gelaufen ist und welche Bereiche verbesserungswürdig sind. Verfeinern Sie den Plan kontinuierlich auf Grundlage dieser Beobachtungen. Behalten Sie die tatsächlichen Key Performance Indicators (KPIs) im Auge Wiederherstellungszeitziel (RTO) zur Beurteilung der Konformität mit der Business Impact Analyse. Ziel ist es, reale Katastrophenszenarien zu simulieren und für alle Eventualitäten gewappnet zu sein.
Für nahtlose Automatisierungstests sollten Sie eine Lösung mit einer robusten API in Betracht ziehen. Zmanda bietet eine leistungsstarke API das sich reibungslos in Ihre bestehenden Test-Frameworks integrieren lässt und eine automatisierte Testausführung ermöglicht. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die hohe Konfigurierbarkeit die Feinabstimmung der Einstellungen in verschiedenen Phasen und optimiert so die Leistung und Effizienz während des gesamten Testprozesses.
#10: Kontinuierliche Verbesserung
Die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Strategien und Prozesse ist für die Katastrophenvorsorge unerlässlich. Üben Sie regelmäßig und passen Sie Ihren Plan bei Bedarf an. Führen Sie Aufzeichnungen über alle Änderungen und stellen Sie sicher, dass die Überprüfung dieser zehn Schritte zu einer Routineaufgabe wird. Dieser iterative Ansatz verbessert Ihre Bereitschaft, effektiv auf Katastrophen zu reagieren, und erhöht die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Ergebnisse.
Als Ihr One-Stop-Shop für Backup und Wiederherstellung gewährleistet Zmanda umfassende Unterstützung für Ihre Datenschutzanforderungen. Unsere Lösung entwickelt sich parallel zu Ihrem Unternehmen weiter und verbessert sich kontinuierlich, um Ihre Wiederherstellungsfähigkeiten genau dann zu verbessern, wenn Sie sie am meisten benötigen.
Fazit:
Auch wenn eine Katastrophe unvermeidbar ist, müssen ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen nicht so sein. Dieser Leitfaden bietet eine Roadmap zur Erstellung eines grundsoliden Disaster Recovery Plans (DRP) in 10 wesentlichen Schritten. Denken Sie daran, dass ein erfolgreiches DRP laufende Wartung und Anpassung erfordert. Zmanda bietet eine kostengünstige Lösung, die Backups vereinfacht, Prozesse automatisiert und es Ihnen ermöglicht, Ihre DRP sicher auszuführen. Seien Sie proaktiv, seien Sie vorbereitet. Wählen Sie Zmanda.
Starten Sie noch heute mit Ihrem DRP! Laden Sie unsere kostenlose DR-Planvorlage herunter, um mit der Erstellung eines maßgeschneiderten Plans für Ihr Unternehmen zu beginnen. Diese Vorlage enthält Abschnitte zur Risikobewertung, Teamrollen, Kommunikationsprotokollen und Wiederherstellungsverfahren.
