Zmanda-Produktlebenszyklus
Der Support variiert je nach Produktversion:
Zmanda-Produktversionen, einschließlich Zmanda und Zmanda Recovery Manager, werden zusammen mit ihren jeweiligen Veröffentlichungsdaten und End-of-Support-Daten aufgeführt. Als Referenz sind auch NetBackup (NBU) Agent-Versionen und ihre Support-Zeitpläne enthalten.
Alle Daten sind im Format mm/tt/jjjj angegeben.
| Produkt | Version | Release Date | Ende der Unterstützung |
|---|---|---|---|
| Zmanda Pro | SaaS | 12/20/2023 | N / A |
| Zmanda Classic | 5.1 | 01/10/2024 | 10/31/2024 |
| Zmanda Classic | 5.0 | 05/31/2023 | 10/31/2024 |
| Zmanda Classic | 4.3 | 02/13/2023 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classic | 4.2 | 10/10/2022 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classic | 4.1 | 07/06/2021 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classic | 4.0 | 12/21/2020 | 10/28/2023 |
| Zmanda Classic | 3.6 | 02/28/2019 | 05/31/2021 |
| Zmanda Wiederherstellungs-Manager | 3.9 | 10/07/2020 | 10/31/2024 |
| Zmanda Wiederherstellungs-Manager | 3.8 | 03/22/2016 | 05/31/2021 |
| Netbackup(NBU)-Agent | 1.3 | 02/21/2017 | 05/31/2021 |
| Netbackup(NBU)-Agent | 1.2 | 05/18/2014 | 04/30/2018 |
End-of-Support-Definition
Zmandas „Ende des Supports“ bezieht sich auf die Phase, in der eine bestimmte Produktversion keinen aktiven Support, keine Updates und keine Fehlerbehebungen mehr erhält. Dies geschieht typischerweise, wenn eine neuere Version veröffentlicht wird und Ressourcen auf die Wartung der aktuellen und zukünftigen Produktiterationen verlagert werden.
Was es für Sie bedeutet:
- Keine Software-Updates mehr: Sie erhalten keine Sicherheitspatches, Fehlerbehebungen oder neuen Funktionen für die nicht unterstützte Version.
- Eingeschränkter oder kein technischer Support: Das technische Support-Team von Zmanda kann möglicherweise nicht bei Problemen helfen, die in der nicht unterstützten Version auftreten.
- Eingeschränkte Funktionalität: Bestimmte Funktionen funktionieren aufgrund der Inkompatibilität mit neueren Technologien möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß.
So bleiben Sie unterstützt:
- Upgrade auf eine unterstützte Version: Dies ist die empfohlene Vorgehensweise, um weiterhin Sicherheit, Funktionalität und Zugang zum technischen Support zu gewährleisten.
- Erweiterter Support (falls verfügbar): Einige Zmanda-Produkte bieten möglicherweise gegen eine Gebühr erweiterten Support. Überprüfen Sie jedoch, ob dies für Ihre Version gilt.
Merken
- Die Enddaten des Supports variieren je nach Produkt und Version. Konsultieren Zmandas Dokumentation or Support kontaktieren für spezifische Informationen.
- Ein aktiver Wartungsvertrag verlängert den Support oft über das standardmäßige End-of-Support-Datum hinaus. Überprüfen Sie Ihre Vertragsdetails.