Стихийные бедствия, программы-вымогатели и человеческие ошибки… О боже!
Эти и бесчисленное множество других угроз, с которыми данные вашего бизнеса сталкиваются с постоянно растущей скоростью, на данном этапе неизбежны. Если у вас еще нет руководства по планированию аварийного восстановления (DRP), сейчас самое время его начать.
Наша цель состоит в том, чтобы в случае стихийного бедствия ваша реакция была более похожа на недавнюю. Инцидент с японскими авиалиниями и не из Титанический.
Помните, что идеальный DRP не является бесплатным. Это требует больших затрат в виде времени, денег и людей. Ознакомьтесь со статьей по ссылке внизу страницы, где мы обсуждаем – Как найти баланс между идеальным планированием аварийного восстановления и реалистичными потребностями бизнеса.
Эта статья познакомит вас с общими шагами, которым следует следовать при планировании аварийного восстановления. Давайте начнем!
№ 1. Определите основные бизнес-цели планирования аварийного восстановления.
Цель этого заключается в том, чтобы углубиться в вопрос «Почему?» вашего DRP. Цели будут зависеть от потребностей вашего бизнеса, которые, в свою очередь, зависят в первую очередь от потребностей ваших клиентов.
Вот несколько общих целей:
- Чтобы свести к минимуму перерывы в нормальной работе.
- Чтобы ограничить масштабы нарушений и ущерба.
- Минимизировать экономические последствия перерыва.
- Заранее установить альтернативные способы работы.
- Обучить персонал действиям в чрезвычайных ситуациях.
- Обеспечить плавное и быстрое восстановление обслуживания.
На этом этапе также полезно определить количественные ключевые показатели эффективности. Хорошей отправной точкой может быть определение:
- Целевое время восстановления (RTO)
- Целевая точка восстановления (RPO)
- План процесса активации
- Время простоя системы
- Стоимость простоя
- Соответствие анализа влияния на бизнес (фактическая производительность восстановления по сравнению с прогнозируемой)
- Уровень успеха теста
- Бюджет
В Zmanda мы понимаем, что у каждого бизнеса есть уникальные требования, когда дело касается планирования аварийного восстановления. Вот почему мы предлагаем персонализированные решения, которые помогут вам определить и достичь ваших бизнес-целей для обеспечения бесперебойной работы. Если вам нужно свести к минимуму время простоя, снизить экономические последствия или обеспечить быстрое восстановление услуг, наша команда экспертов по данным здесь, чтобы помочь вам. Плюс, с Зманда Про, наслаждайся экономичные решения для резервного копирования и восстановления которые высвободят ИТ-ресурсы и оптимизируют процессы.
№2: Определите основные риски и решения по аварийному восстановлению
Это направлено на выявление наиболее вероятные сценарии катастроф для вашего бизнеса, позволяя создавать целевые планы реагирования. Например, центр обработки данных в Карибском бассейне, подверженный ураганам, потребует другой стратегии аварийного восстановления по сравнению с центром в Колорадо.
Вот еще несколько угроз, которые следует учитывать:
- Ошибка пользователя/случайное удаление: Внедряйте решения для восстановления данных с удобными интерфейсами, чтобы минимизировать риски случайного удаления.
- Стихийные бедствия (например, ураганы, наводнения, землетрясения):
- Планирование аварийного восстановления после ураганов: Включите процедуры резервного копирования данных, восстановления системы и возможного перемещения на дополнительный объект в случае урагана.
- Планирование восстановления после наводнений: Включите меры по смягчению ущерба от воды, возвышению центра обработки данных (если это возможно) и облачному резервному копированию данных для районов, подверженных наводнениям.
- Планирование аварийного восстановления после землетрясений: Устраните потенциальный ущерб инфраструктуры и убедитесь, что решения для резервного копирования данных географически отделены от основного сайта, чтобы предотвратить полную потерю данных из-за одного инцидента.
- Кибератаки (например, программы-вымогатели, вредоносные программы, фишинг):
- Планирование аварийного восстановления при атаках программ-вымогателей: Включите методы шифрования данных, процедуры безопасного резервного копирования и обучение сотрудников передовым методам кибербезопасности для снижения угроз программ-вымогателей.
- Планирование аварийного восстановления для атак вредоносных программ: Внедряйте надежное антивирусное и антивирусное программное обеспечение наряду с оценкой уязвимостей системы и установкой исправлений, чтобы минимизировать риски заражения вредоносным ПО.
- Аппаратный сбой: Регулярно проводите техническое обслуживание оборудования и внедряйте стратегии резервирования данных, такие как системы RAID, чтобы обеспечить непрерывность работы в случае сбоев оборудования.
Zmanda улучшает планирование аварийного восстановления, предлагая универсальные модели развертывания, включая облачные и локальные серверы резервного копирования. Эта гибкость является ключом к разработке целевых планов реагирования на различные сценарии стихийных бедствий. Кроме того, Zmanda Pro отличается исключительным удобством использования. Интуитивно понятный интерфейс упрощает процессы резервного копирования, восстановления и аварийного восстановления, гарантируя, что ваша команда сможет легко выполнять эти важные задачи даже в разгар кризиса. Предприятия могут стратегически размещать свои резервные копии данных в географически различных местах, снижая риски, связанные со стихийными бедствиями, такими как ураганы, наводнения и землетрясения.
№3: Определите роли критически важного персонала и команды аварийного восстановления.
Цель этого шага – выявить людей, которые сыграют решающую роль в Планирование аварийного восстановления (DRP). Эта команда должна включать в себя разнообразный персонал, в том числе бизнес-лидеры, ИТ-специалисты (системные администраторы, администраторы баз данных — администраторы баз данных) и, возможно, другие специалисты.
Вот несколько ключевых вопросов, на которые следует ответить при формировании команды аварийного восстановления:
- Полномочия по исполнению DRP: Кто несет ответственность за подачу команды «вперед» и за принятие каких-либо специальных решений?
- Владение рабочей нагрузкой: Кто отвечает за какие рабочие нагрузки?
- Внешняя контактная информация: Для каких внешних контактов вам необходимо иметь информацию (Линии поддержки поставщиков, менеджеры по работе с клиентами (AE), консультанты, и т.д.)?
- И многое другое.
Зманда может помочь предоставляя индивидуальные уведомления о состоянии заданий резервного копирования и восстановления через e-mail или интеграцию вебхуков для всех, от младших системных администраторов до членов C-Suite. Продукты Zmanda также включают в себя детальные возможности RBAC, которые позволяют легко и удобно делегировать обязанности каждому участнику вашей команды. Если вы столкнулись с неожиданной проблемой или нуждаетесь в совете, вы можете рассчитывать на Круглосуточная поддержка по видео и телефону от нашей экспертной службы поддержки.
№ 4: Определите критичность источников данных и расставьте приоритеты резервного копирования данных.
Целью этого шага является тщательная классификация приложений и данных, имеющих решающее значение для ваших повседневных бизнес-операций. Это включает в себя все: от работающих производственных серверов критически важные клиентские приложения к конечным точкам сотрудников и всему, что между ними. Затем расположите их в порядке от наиболее критического к наименее критичному.
- критический: Данные, которые необходим для основных бизнес-функций и должны быть немедленно восстановлены. Без этих данных бизнес может столкнуться со значительными финансовыми потерями, юридическими проблемами или репутационным ущербом.
- Важнo: Данные, которые важно для деловых операций но может не требовать немедленного восстановления. Без этих данных бизнес может функционировать в течение короткого периода, но их отсутствие приведет к неэффективности.
- Не критично: Данные, которых нет необходимо для немедленного непрерывность работы. Восстановление этих данных можно отложить без существенного влияния на бизнес.
Zmanda обеспечивает гибкую защиту данных, адаптируя резервное копирование к вашим потребностям. Выбирайте полный, дифференциальный или инкрементный методы, отдавая приоритет критически важным данным для более быстрого восстановления. Используйте облачные резервные копии или сочетание локального и облачного хранилища для максимальной безопасности и доступности. Это идеально согласуется с категоризацией данных по важности, гарантируя, что ваши самые ценные активы всегда будут защищены.
№5: Определите и составьте карту вашей критической ИТ-инфраструктуры
Цель этого состоит в том, чтобы перечислить и отобразить ИТ-инфраструктуру, на которой работают ваши приложения. Сюда могут входить серверы без ОС, платформы виртуализации, сетевое оборудование, устройства хранения данных и любые другие активы и ресурсы, которые вы используете для бизнес-операций. Он также может включать информацию о том, как каждый компонент подключен на сетевом уровне, чтобы вы знали, как структурировать сайт аварийного восстановления и как можно быстрее возобновить бизнес-операции.
Зманда предоставляет совместимость во многих операционных системах, включая Windows, MacOS, Linuxи многое другое, а также различные среды, такие как виртуализированных, физический, облакокачества гибридные установки. Более того, функция централизации Zmanda служит ключевым инструментом для отслеживания каждого аспекта вашей инфраструктуры, связанной с резервное копирование и восстановление. Эта централизованная платформа оптимизирует процесс сопоставления оборудования, приложений и других критически важных компонентов, обеспечивая беспрепятственное управление и контроль для расширенных операций резервного копирования и восстановления.
№6: Определите процедуры резервного копирования
Цель этого Ответить на вопросы «что, когда, где и как». Что необходимо создать резервную копию? Какой график и политика хранения необходимы? В какой склад(ы)? Какую стратегию необходимо использовать? Вам нужна вся ОС? Или вам просто нужны файлы?
Ответы на эти вопросы во многом будут определяться вашими бизнес-целями, изложенными в разделе № 1, а также компонентами, указанными в разделах № 4, где говорится о приоритизации данных, и в разделе № 5, посвященном категоризации критически важных данных для частого резервного копирования и более быстрого восстановления.
Zmanda предлагает непревзойденную гибкость, позволяя предприятиям планировать резервное копирование в соответствии со своими потребностями. Вы можете выбирать, когда выполнять резервное копирование, устанавливать политики хранения, выбирать целевые хранилища (локальное, облачное, гибридное) и использовать различные методологии резервного копирования (полное, инкрементное, дифференциальное). Эта гибкость распространяется на создание подробных политик резервного копирования для отдельных или групповых рабочих нагрузок, обеспечивая индивидуальные решения для разнообразных бизнес-требований.
№ 7: Определите процедуры аварийного переключения
Это включает в себя определение конкретных действий, необходимых в случае стихийного бедствия. Ключевые соображения включают в себя: последовательность восстановления рабочих нагрузок, распределение обязанностей по восстановлению рабочих нагрузок, определение лиц, подлежащих уведомлению, установление процедур мониторинга и учет любых сборов за облачное хранилище, соглашений об уровне обслуживания или связанных с ними факторов. Кроме того, организована транспортировка ленты или внешнее хранилище на площадку аварийного восстановления (DR)и возобновление резервного копирования сайта аварийного восстановления после активации.
Zmanda предоставляет полный набор функций для улучшения процесс аварийного восстановления (DR). Благодаря детальному управлению доступом на основе ролей (RBAC) можно четко определить конкретные роли и обязанности, обеспечивая скоординированные усилия по восстановлению. Кроме того, веб-перехватчики и уведомления по электронной почте позволяют немедленно оповещать ключевой персонал, обеспечивая быстрое реагирование и непрерывный мониторинг хода восстановления.
№ 8: Определите процедуры аварийного переключения
Чтобы начать восстановление данных на основном сайте и возобновить нормальную работу, выполните действия, аналогичные процедурам аварийного переключения, но в обратном порядке. Это включает в себя возврат данных с резервного сайта на основной, чтобы все работало как прежде.
Зманда может помочь так же, как в разделе №7.
№ 9: Тестирование вашего плана аварийного восстановления
Чтобы эффективно отработать свой план, вы можете либо выполнить каждый шаг отдельно, либо провести комплексные противопожарные учения. Обязательно обратите внимание на то, что прошло гладко, и на области, требующие улучшения. Постоянно совершенствуйте план на основе этих наблюдений. Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), как фактические Целевое время восстановления (RTO) для оценки соответствия Анализу влияния на бизнес. Целью является моделирование реальных сценариев стихийных бедствий и обеспечение готовности к любым непредвиденным обстоятельствам.
Для беспрепятственного автоматизированного тестирования рассмотрите решение с надежным API. Zmanda предлагает мощный API который плавно интегрируется с существующими средами тестирования, обеспечивая автоматическое выполнение тестов. Кроме того, его широкие возможности настройки позволяют точно настраивать параметры на различных этапах, оптимизируя производительность и эффективность на протяжении всего процесса тестирования.
№10: Постоянное улучшение
Постоянное совершенствование ваших стратегий и процессов имеет важное значение для обеспечения готовности к стихийным бедствиям. Регулярно практикуйтесь и при необходимости вносите коррективы в свой план. Ведите учет всех изменений и убедитесь, что просмотр этих десяти шагов станет рутинной задачей. Этот итеративный подход повышает вашу готовность эффективно реагировать на стихийные бедствия и увеличивает вероятность успешных результатов.
Будучи универсальным поставщиком услуг резервного копирования и восстановления, Zmanda обеспечивает комплексную поддержку ваших потребностей в защите данных. Наше решение развивается вместе с вашим бизнесом, постоянно совершенствуясь, чтобы расширить ваши возможности восстановления именно тогда, когда они вам нужны больше всего.
Вывод:
Хотя катастрофа неизбежна, ее влияние на ваш бизнес не обязательно. В этом руководстве представлен план действий по созданию надежного плана аварийного восстановления (DRP) за 10 основных шагов. Помните, что успешная DRP требует постоянного обслуживания и адаптации. Zmanda предлагает экономичное решение, которое упрощает резервное копирование, автоматизирует процессы и позволяет вам с уверенностью выполнять DRP. Будьте активны, будьте готовы. Выбирайте Зманду.
Начните свой DRP сегодня! Загрузите наш бесплатный шаблон плана аварийного восстановления, чтобы приступить к созданию индивидуального плана для вашего бизнеса. Этот шаблон включает разделы для оценки рисков, ролей в команде, протоколов связи и процедур восстановления.
