Жизненный цикл продукта Zmanda

Поддержка зависит от версии продукта:

Версии продуктов Zmanda, включая Zmanda и Zmanda Recovery Manager, указаны рядом с соответствующими датами выпуска и датами окончания поддержки. Версии агента NetBackup (NBU) и сроки их поддержки также включены для справки.

Все даты указаны в формате мм/дд/гггг.

Продукт Версия Дата выпуска Конец поддержки
Зманда Классик 5.0 05/31/2023 TBD
Зманда Классик 4.3 02/13/2023 10/28/2023
Зманда Классик 4.2 10/10/2022 10/28/2023
Зманда Классик 4.1 07/06/2021 10/28/2023
Зманда Классик 4.0 12/21/2020 10/28/2023
Зманда Классик 3.6 02/28/2019 05/31/2021
Зманда Менеджер по восстановлению 3.9 10/07/2020 TBD
Зманда Менеджер по восстановлению 3.8 03/22/2016 05/31/2021
Агент Netbackup(NBU) 1.3 02/21/2017 05/31/2021
Агент Netbackup(NBU) 1.2 05/18/2014 04/30/2018

Определение прекращения поддержки

Зманда «Конец поддержки» относится к этапу, когда конкретная версия продукта больше не получает активной поддержки, обновлений и исправлений ошибок. Обычно это происходит, когда выпускается более новая версия, и ресурсы переходят на поддержку текущих и будущих итераций продукта.

Что это значит для вас:
  • Больше никаких обновлений программного обеспечения: вы не будете получать исправления безопасности, исправления ошибок или новые функции для неподдерживаемой версии.
  • Ограниченная техническая поддержка или ее отсутствие: служба технической поддержки Zmanda может оказаться не в состоянии помочь с проблемами, возникающими в неподдерживаемой версии.
  • Ограниченная функциональность: некоторые функции могут работать некорректно из-за несовместимости с новыми технологиями.
Как получить поддержку:
  • Обновление до поддерживаемой версии. Это рекомендуемый курс действий для обеспечения постоянной безопасности, функциональности и доступа к технической поддержке.
  • Расширенная поддержка (если доступна). Некоторые продукты Zmanda могут предлагать расширенную поддержку за дополнительную плату, но проверьте, применимо ли это к вашей версии.
запомнить
  • Даты окончания поддержки зависят от продукта и версии. Проконсультируйтесь Документация Зманды or обратитесь в службу поддержки, для получения конкретной информации.
  • Наличие активного контракта на обслуживание часто продлевает срок поддержки после стандартной даты окончания поддержки. Проверьте детали вашего контракта.