Zmanda Destek Ekibine nasıl dosya gönderilir

Bu makale herkes içindir Zmanda Ürünleri

Zmanda'nin bilet sistemi, toplamı 10 MB'nin altında olan ekleri (yanıt e-postası yoluyla veya destek portalı aracılığıyla güncelleme) içeren iletileri kabul edebilir. Daha büyük dosyalar için müşteriye yönelik bir FTP sunucusu sağlıyoruz. Yüklemek için aşağıdaki kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapmalısınız:

Ana bilgisayar adıftp.zmanda.com
Kullanıcı adıanonim yükleme
ParolaDosyalar4Zmanda!

Kullanımla İlgili Notlar

Lütfen destek yazışmanızı yüklenen her şeyin dosya adlarıyla güncelleyin. Destek Ekibi, FTP sitesine yapılan yüklemeler konusunda otomatik olarak uyarılmaz ve yüklenen dosyalar, açık vakalarla otomatik olarak ilişkilendirilmez.

  • Bir FTP istemcisi kullanarak FTP sunucusuna bağlanın. Örneğin:
  • FTP sunucusuna bağlanmak için pasif bir bağlantı (PASV modu) kullanın.
  • Anonim yükleme dizininin içeriği, başarılı bir dosya yüklemesinden sonra bile listelenemez. Destek Ekibi, dosyalarınız beklendiği gibi ulaşmazsa sizi uyaracaktır.
  • Anonim yükleme hesabı, dizin oluşturmayı yasaklar. Bir dizin yaratmaya çalışmak bir izin reddedildi hata. Aynı anda çok sayıda dosya yüklemeniz gerekiyorsa, lütfen bunları tek bir dosya olarak yüklemek için bir tarball veya zip arşivinde paketleyin.
  • Destek Ekibinin yüklenen dosyalara anında erişimi olmayacaktır. Başarılı yüklemeden sonra lütfen 15 dakika bekleyin.
  • FTP sitesine yüklerken herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen destek yazınızı veya e-postanızı güncelleyin [email protected]
tr_TRTurkish
en_USEnglish fr_FRFrench it_ITItalian es_ESSpanish de_DEGerman pt_BRPortuguese sv_SESwedish nl_NLDutch jaJapanese pl_PLPolish zh_TWChinese id_IDIndonesian ko_KRKorean ms_MYMalay thThai tr_TRTurkish