วิธีเรียกใช้สคริปต์สนับสนุนสำหรับ NBU-MySQL ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Linux

บทความนี้มีไว้สำหรับ NBU Agent สำหรับ MySQL

สคริปต์สนับสนุน NBU-MySQL ควรทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ MySQL เพื่อสร้างไฟล์ที่มีบันทึกและข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

  1. เข้าสู่ระบบด้วย ราก ไปยังเซิร์ฟเวอร์ MySQL ที่เอเจนต์ NBU-MySQL ทำงานอยู่
  2. แก้ไข / opt / nbu-mysql / etc / mysql-zrm / /mysql-zrm.conf และเพิ่มบรรทัดต่อไปนี้เป็นบรรทัดของตัวเองและบันทึกไฟล์:verbose = "1"
  3. ทำซ้ำปัญหาที่รายงาน
  4. วิ่ง / opt / nbu-mysql / bin / nbu-mysql-support สคริปต์เพื่อรวบรวมล็อกและข้อมูลเซิร์ฟเวอร์:# / opt / nbu-mysql / bin / nbu-mysql-support
  5. โปรด ftp ไฟล์ที่สร้างขึ้นเป็น ไซต์ FTP ของ Zmanda. โปรดอัปเดตกรณีการสนับสนุนของคุณเพื่อแจ้งให้เราทราบชื่อไฟล์ที่อัปโหลด
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบให้มากที่สุดรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบและคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
  7. อย่าลืมปิดใช้งานการบันทึกแบบละเอียดเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ขับเคลื่อนโดย BetterDocs

เข้าร่วมการสนทนา

thThai
en_USEnglish fr_FRFrench it_ITItalian es_ESSpanish de_DEGerman pt_BRPortuguese sv_SESwedish tr_TRTurkish nl_NLDutch jaJapanese pl_PLPolish zh_TWChinese id_IDIndonesian ko_KRKorean ms_MYMalay thThai