Установщик обнаружил непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки 2835.

Эта статья предназначена для Аманда Энтерпрайз (AE) 

Сообщение об ошибке

На сервере Windows 2008 установка ZWC может завершиться ошибкой со следующей ошибкой:

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки - 2835. Аргументы: ErrorIcon, ErrorDialog, Error 1720. Проблема с этим пакетом установщика Windows. Не удалось запустить сценарий, необходимый для завершения этой установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Пользовательское действие _2EB92B00_568B_4FAD_9619_A44650A57549 ошибка сценария -2147023143,: строка 63, столбец 1, процесс установки откатится.

Описание ошибки

Установщик Zmanda Windows Client пытается добавить исключение в брандмауэр Windows, но терпит неудачу, потому что брандмауэр Windows отключен.

Решения

Перейдите в «Панель управления»> «Брандмауэр Windows» и включите брандмауэр. Еще раз запустите установку ZWC.