História de sucesso - PowerReviews

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O rápido crescimento da empresa leva a uma nova solução de backup

PowerReviews, uma start-up da Web 2.0 baseada em San Francisco, CA, fundada com a missão de permitir que os varejistas instalem uma funcionalidade de revisão semelhante à da Amazon.com em seus sites em 24 horas, sem necessidade de formação em engenharia de software. A empresa possui uma grande variedade de clientes globais, incluindo: RadioShack, Staples e Walgreens; e desde sua fundação em 2005, a empresa cresceu para mais de 60 funcionários em tempo integral.

Logotipo do PowerReviews | Zmanda

Depois de garantir parcerias com os principais varejistas online, tudo parecia estar caminhando conforme planejado até que o disco rígido de um laptop falhou e a empresa levou dois dias inteiros para restaurar dados importantes. Esse incidente levantou preocupação entre a equipe de TI e motivou a equipe a reforçar rapidamente os recursos de backup e recuperação da empresa.

Construindo uma solução de backup escalonável e heterogênea

Devido ao rápido crescimento da empresa e à falha prematura do disco rígido, Matthew Lewis, arquiteto de backup corporativo da PowerReviews, liderou o esforço na avaliação e seleção de uma solução de backup confiável e econômica que pode ser dimensionada com a crescente infraestrutura de TI da PowerReviews. A maior parte da experiência de backup de Lewis foi em soluções de software proprietário, mas ele recentemente expandiu suas habilidades com software de código aberto e Red Hat Enterprise Linux.

“Considerações para soluções potenciais incluídas restaurar e recuperar de 30 clientes Windows e 16 Mac ”, diz Lewis.“ Precisávamos de uma solução que pudesse fazer backup de ambas as plataformas, bem como de uma variedade de aplicativos. ”

Depois de discutir as opções com seus colegas, Lewis pesquisou tecnologias de software de backup de código aberto. Ele descobriu Empresa Amanda de Zmanda. Amanda Enterprise oferece backup centralizado de sistemas e aplicativos heterogêneos, incluindo clientes Windows e Mac.

QuickStart simplifica a instalação

Lewis aproveitou os serviços QuickStart da Zmanda para implementar uma solução de proteção de dados para as operações diárias do PowerReviews. Os serviços QuickStart incluem consultoria de pré-implementação, instalação de software, implementação de política de backup e teste de backup e restauração.

“Um engenheiro de serviço Zmanda configurou nosso array RAID Dell PowerEdge 2970 como um Servidor de backup Amanda Enterprise e nosso autoloader de fita Dell PowerVault 124T para despejos do servidor de backup em fita ”, diz Lewis.

O engenheiro Zmanda e Lewis executaram testes em um cliente Mac e um cliente Windows. Os testes revelaram que um tipo específico de arquivo Mac tinha um problema de compatibilidade com o cliente Mac de Amanda. Em uma semana, o suporte técnico de Zmanda solucionou o problema.

A confiança na proteção de dados aumenta

Atualmente, os clientes Windows e Mac fazem backup no servidor Dell PowerEdge de segunda a sexta-feira. A rotina de backup inclui despejos em fita uma vez por semana. Os funcionários podem fazer backup de seus dados na sede da PowerReviews ou remotamente por meio de uma rede privada virtual (VPN).

Amanda Enterprise Edition analisa o ambiente e cria uma rotina que equilibra a carga de backups e também dá ao administrador uma imagem mais clara do armazenamento disponível. Esta imagem ajuda o administrador a decidir se hardware extra é necessário.

“Posso aumentar o número de clientes no sistema de backup sem afetar negativamente o desempenho da nossa rede.” disse Lewis.

Ainda assim, Lewis sabe que as políticas sobre o uso de máquinas da empresa pelos usuários reduzirão os tempos de backup e armazenamento de dados requisitos de capacidade. Como a maioria das organizações, o PowerReviews irá considerar a elaboração de diretrizes operacionais do usuário em relação aos dados que podem ser armazenados nos computadores dos funcionários.

Lewis diz que alguns funcionários são cuidadosos com o que colocam em seus computadores e outros não querem que lhes digam o que podem e não podem armazenar nos computadores de sua empresa. De qualquer forma, o Amanda Enterprise tem flexibilidade para permitir a exclusão de certos tipos de arquivo, como MP3, fornecendo a Lewis a capacidade de reduzir o consumo geral de armazenamento e os tempos de backup, se necessário.

“Desde a instalação do Amanda Enterprise em maio, testei as restaurações do Windows e do Mac sem problemas”, disse Lewis. “Agora podemos fazer backup com confiança.”

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