Este artigo é para Empresa Amanda (AE)
Este artigo é para Zmanda Recovery Manager para MySQL (ZRM)
Sintomas
Navegar até o nome do host ou endereço IP do servidor de backup em seu navegador não carrega a página de login do ZMC.
Dicas de solução de problemas
A primeira coisa a verificar é se o serviço Apache está realmente em execução. O seguinte pode ser executado como o raiz usuário no servidor de backup:
# /etc/init.d/zmc_aee status ... Versão do servidor: Apache / 2.2.22 (Unix) mod_ssl / 2.2.22 OpenSSL / 0.9.8r mod_fastcgi / 2.4.6 Tempo de atividade do servidor: 15 horas 56 minutos 18 segundos 1 solicitações atualmente sendo processado, 2 trabalhadores ociosos
Linhas como as acima na saída de um servidor AE 3.3 e posterior indicam que o servidor Apache está rodando. Se linhas semelhantes não forem vistas em um AE 3.3 e servidor posterior ou se o serviço Apache não for visto em execução com o mesmo comando executado em uma versão AE anterior, tente reiniciar os serviços ZMC conforme mostrado abaixo quando executado como o raiz usuário:
# /etc/init.d/zmc_aee reinicie
Quando o servidor Apache for confirmado para estar em execução, verifique se há um serviço escutando no http
e https
portas ou quaisquer portas que você especificou durante a instalação se as portas padrão já foram usadas?
# netstat -tl ... tcp 0 0 *: http *: * LISTEN ... tcp 0 0 *: https *: * LISTEN
Nesse caso, você também pode provar se pode se conectar ao serviço diretamente do servidor de backup com telnet usando a porta padrão ou alternativa selecionada durante a instalação:
$telnet localhost443
Use CTRL-]
para fechar a conexão e “quit
" para sair telnet
.
Se você pode se conectar ao https
serviço do próprio servidor de backup, mas não de um host remoto, verifique se um firewall pode estar bloqueando o http
e https
portas no servidor de backup ao tentar se conectar ao servidor da web Apache:
#iptables -L
Se as regras de firewall mostram que nem todas as conexões estão sendo aceitas, verifique se há regras específicas para portas http
e https
sendo passado pelo firewall para qualquer porta que você especificou durante a instalação.