Błędy usługi kopiowania woluminów w tle (VSS)

Ten artykuł jest przeznaczony dla Amanda Enterprise (AE)

O pisarzach VSS i VSS

Klient Zmanda dla systemu Windows (ZWC) wykorzystuje zestaw wbudowanych funkcji systemu Windows znanych jako usługi Volume Shadowcopy Services lub VSS do tworzenia migawek danych do tworzenia kopii zapasowych.

Większość typów kopii zapasowych ma określony moduł zapisujący VSS, który jest jawnie zaprojektowany do tworzenia kopii zapasowych i przywracania określonego typu danych. Na przykład istnieje SQL Server Writer, który jest używany do tworzenia kopii zapasowych i przywracania baz danych Microsoft SQL Server.

Niektóre typy kopii zapasowych mają jednego zapisującego, a inne wielu. Każdy program zapisujący jest kontrolowany przez usługę Windows.

Programy zapisujące VSS są używane przez wiele różnych aplikacji. Prawie wszystkie aplikacje do tworzenia kopii zapasowych systemu Windows, w tym ZWC, współpracują z programami zapisującymi VSS, podobnie jak niektóre wbudowane funkcje systemu Windows, które niekoniecznie są kopiami zapasowymi. Na przykład funkcja przywracania systemu w systemie Windows wykorzystuje usługę VSS do tworzenia punktów przywracania, dzięki czemu użytkownicy mogą przywrócić znaną dobrą konfigurację.

Kopia zapasowa ZWC może zakończyć się niepowodzeniem i zgłosić dowolny z następujących błędów:

  • Co najmniej jeden z modułów zapisujących VSS wymaganych do tworzenia kopii zapasowych nie powiódł się. Proszę uruchomić ponownie .
  • Jeden lub więcej elementów zapisujących VSS wymaganych dla stanu systemu nie powiodło się. Proszę zrestartować system.
  • Co najmniej jeden moduł zapisujący VSS wymagany do tworzenia kopii zapasowych jest obecnie używany przez inny proces.

Jest to spowodowane awarią modułu zapisującego usługi VSS. Jeśli moduł piszący nie powiódł się, wszystkie operacje dla wszystkich aplikacji korzystających z tego modułu piszącego zakończą się niepowodzeniem.

Możliwe jest sprawdzenie stanu wszystkich programów zapisujących w systemie za pomocą autorzy list vssadmin Komenda.

Uwaga: Jeśli ten błąd pojawia się podczas różnicowych lub przyrostowych kopii zapasowych baz danych, zapoznaj się z następującym artykułem: Bazy danych i wiele aplikacji do tworzenia kopii zapasowych

To zachowanie odpowiada za przytłaczającą większość problemów z programem VSS Writer związanych z Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange i Microsoft SharePoint.

Ostrzeżenie: Niektóre programy zapisujące VSS są powiązane z usługami, które mają bezpośredni wpływ na funkcjonalność aplikacji. Na przykład program Exchange VSS Writer jest kontrolowany przez usługę Microsoft Exchange Information Store (MEIS). Exchange nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail, gdy usługa MEIS jest wyłączona. Dlatego ponowne uruchomienie MEIS spowoduje przerwanie działania poczty elektronicznej.

W większości przypadków ta przerwa jest krótka.

autorzy list vssadmin

Plik autorzy list vssadmin polecenie wyświetli listę wszystkich aktualnie dostępnych na maszynie piszących, a także ich aktualny stan. Biegać autorzy list vssadmin z podwyższonego wiersza polecenia (Uruchom jako administrator).

W większości sytuacji każdy pisarz będzie w jednym z tych trzech stanów:

  • Pisarz w Stabilny stan jest gotowy i czeka na wykonanie kopii zapasowej.
  • Pisarze w Niepowodzenie lub Nietrwały Stany napotkały problem i może być konieczne zresetowanie przez ponowne uruchomienie usługi sterującej.
  • Pisarze, którzy są obecnie Czekam na ukończenie lub W trakcie są używane przez jakiś proces. Anuluj wszelkie uruchomione kopie zapasowe lub zaczekaj na ich zakończenie, zanim uruchomisz nową kopię zapasową.
    • Jeśli nie są uruchomione żadne kopie zapasowe, moduł zapisujący powinien zostać zresetowany, tak jak programy zapisujące zakończone niepowodzeniem lub niestabilne, przez ponowne uruchomienie usługi sterującej.

Jak rozwiązać ten komunikat o błędzie

Istnieje wiele możliwych przyczyn niepowodzenia programu zapisującego usługi VSS. Moduł zapisujący musi zostać przywrócony do stanu stabilnego, aby kopie zapasowe mogły działać.

W większości przypadków ustabilizowanie modułu zapisującego jest tak proste, jak ponowne uruchomienie usługi kontrolującej moduł zapisujący usługi VSS. W innych istnieje dobrze znany i zrozumiały problem, który powoduje awarię programu VSS Writer.

Ponadto większość typów kopii zapasowych ma określone wymagania, które należy spełnić. Na przykład kopie zapasowe programu Microsoft Exchange Server wymagają wyłączenia rejestrowania cyklicznego. Jeśli rejestrowanie cykliczne nie jest wyłączone, moduł zapisujący usługi VSS zakończy się niepowodzeniem podczas tworzenia przyrostowych i różnicowych kopii zapasowych.

Wszystkie wymagania są wymienione w kliencie Zmanda Windows Instrukcja obsługi.

Sprawdź, czy wszystkie wymagania są spełnione, zanim przejdziesz do poniższych rozwiązań.

Rozwiązanie #1: Uruchom ponownie usługę kontrolowania

Większość problemów z zapisywaniem VSS, które nie powiodły się, można naprawić przez proste ponowne uruchomienie usługi kontrolującej moduł zapisujący. Zwykle powoduje to powrót pisarza do stabilnego, roboczego stanu.

Posługiwać się autorzy list vssadmin aby sprawdzić, którzy pisarze zawiedli. Porównaj wyniki z listą autorów i ich usług kontrolnych pod adresem Informacje: Lista twórców i usług VSS.

Po znalezieniu usługi kontrolującej otwórz panel Usługi systemu Windows, Services.msc. Zlokalizuj usługę kontrolującą i uruchom ją ponownie.

Po ponownym uruchomieniu usługi uruchom autorzy list vssadmin ponownie, aby sprawdzić, czy pisarz jest teraz stabilny. Jeśli tak, spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową.

Jeśli tworzenie kopii zapasowej nadal się nie powiedzie lub jeśli program zapisujący nadal nie jest stabilny, zapoznaj się z naszą bazą wiedzy, aby znaleźć powiązane artykuły i znane problemy z usługą VSS.

Uwaga: Niektórych usług nie można uruchomić ponownie, gdy system jest uruchomiony. Aby zresetować elementy zapisujące powiązane z usługami, których nie można ponownie uruchomić, wymagane jest ponowne uruchomienie komputera.

Na przykład autorzy związani z Stan systemu Kopie zapasowe zwykle nie mogą zostać ponownie uruchomione i dlatego wymagają ponownego uruchomienia systemu.

Ostrzeżenie: Niektóre programy zapisujące VSS są powiązane z usługami, które mają bezpośredni wpływ na funkcjonalność aplikacji. Na przykład program Exchange VSS Writer jest kontrolowany przez usługę Microsoft Exchange Information Store (MEIS). Exchange nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail, gdy usługa MEIS jest wyłączona. Dlatego ponowne uruchomienie MEIS spowoduje przerwanie działania poczty elektronicznej.

W większości przypadków ta przerwa jest krótka.

Usługa Microsoft Exchange Information Store (MEIS)

VSS Writer może zawieść, jeśli próbujesz wykonać przyrostową lub różnicową kopię zapasową po dodaniu nowej grupy pamięci masowej do serwera Exchange, bez uprzedniego wykonania nowej pełnej kopii zapasowej w Amanda Enterprise.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom ponownie usługę Microsoft Exchange Information Store.
  2. Następnie wykonaj nową pełną kopię zapasową zestawu kopii zapasowych Exchange Database. Zapewni to, że wszystkie grupy magazynów, w tym nowa, będą miały pełną kopię zapasową.
  3. Po wykonaniu pełnej kopii zapasowej tworzenie przyrostowych i różnicowych kopii zapasowych powiedzie się.

Rozwiązanie #2: Sprawdź znane problemy z usługą VSS

Pewne konkretne awarie programu VSS Writer są dobrze zrozumiane. Te awarie są omówione w naszej Bazie wiedzy.

Rozwiązanie #3: Sprawdź, czy system Windows i aplikacja, której kopia zapasowa ma być utworzona, są w pełni aktualne

Firma Microsoft wydała wiele aktualizacji, poprawek i poprawek dotyczących problemów związanych z usługą VSS. Chociaż dotyczy to wszystkich wersji systemu Windows, aktualizacje są najbardziej odpowiednie dla systemu Windows Server 2003.

Niektóre aplikacje, takie jak Microsoft Exchange, mogą również zawierać aktualizacje związane z tworzeniem kopii zapasowych, przywracaniem i VSS.

Upewnij się, że system jest w pełni aktualny.

Rozwiązanie #4: Sprawdź stan systemu

Funkcjonalność usługi VSS może zostać naruszona przez awarię sprzętu w systemie. Problemy z przechowywaniem dysków (takie jak pełne dyski, awarie dysków, uszkodzone macierze RAID i używanie Dyski 4K w starszych systemach) mogą powodować awarie usługi VSS. Jednak problemy ze sprzętem dowolnego typu mogą potencjalnie wpłynąć na zdolność systemu do wykonywania migawek przy użyciu funkcji zapisywania VSS.

Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek problemy, rozwiąż je przed ponowną próbą wykonania kopii zapasowych.

Dalsze rozwiązywanie problemów

Jeśli żadna z powyższych informacji nie ma zastosowania, system i awarie VSS powinny zostać dokładnie zbadane przez administratora systemu dla danego systemu. Zdarzenia aplikacji systemu Windows i zdarzenia systemu Windows zwykle zawierają informacje o awariach modułu zapisującego.

Twórcy VSS to Windows Funkcje. Amanda Enterprise i klient Windows Zmanda po prostu wzywają autorów podczas tworzenia kopii zapasowej. W związku z tym administrator systemu dla danego systemu Windows powinien dokładniej zbadać sprawę.

pl_PLPolish