Blog

Historia sukcesu klienta: tworzenie kopii zapasowych danych dla organizacji opieki zdrowotnej

Kopia zapasowa danych dla Schryver Medical

Z siedzibą w Denver Schryver Medical, Inc. jest liderem w dziedzinie produktów i usług opieki zdrowotnej dla placówek opieki długoterminowej, szpitali, ośrodków pomocy społecznej i pacjentów opieki domowej w zachodnich Stanach Zjednoczonych. Firma zatrudnia 650 pracowników, którzy świadczą usługi obrazowania mobilnego, laboratoriów, diagnostyki i usuwania odpadów medycznych w siedmiu stanach.

Pomimo spowolnienia gospodarczego, Schryver Medical rozwija się w niesamowitym tempie. Kierownictwo firmy spodziewają się, że całkowite przychody organizacji przekroczą $100 w ciągu najbliższych 3 lat. Aby osiągnąć te cele, firma Schryver Medical potrzebuje infrastruktury IT klasy korporacyjnej, którą można odpowiednio skalować. Z tego powodu skupili się na zapleczu przedsiębiorstwa na technologiach opartych na otwartym kodzie źródłowym. Obejmuje to wszystko, od systemów bezpieczeństwa, VOIP i CRM po tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie po awarii.

Jednak zastosowanie tej strategii niekoniecznie jest tak proste, jak się wydaje. Organizacje opieki zdrowotnej, takie jak Schryver Medical, mają wyjątkowe wymagania dotyczące ochrony danych ze względu na rygorystyczne przepisy dotyczące zgodności z ustawą HIPAA. Wszystkie cyfrowe rejestry pacjentów firmy, takie jak PACS, EMR, systemy rozliczeniowe i inne krytyczne systemy, muszą być archiwizowane i zabezpieczane w sposób, który nie zagraża prywatności pacjentów i zgodności z przepisami lub może to być szkodliwe dla żywotności organizacji.

Firma Schryver Medical korzystała z oprogramowania Symantec Backup Exec do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, ale Johan Hybinette, główny specjalista ds. Bezpieczeństwa informacji w firmie, był sfrustrowany ograniczonym charakterem rozwiązania, wysokimi opłatami licencyjnymi, niską jakością obsługi klienta i zastrzeżony format, w którym były przechowywane jego pliki kopii zapasowej. Zamiast tego zdecydował się przejść na oparty na otwartym oprogramowaniu Zmanda Amanda Enterprise do tworzenia kopii zapasowych systemów i aplikacji o znaczeniu krytycznym.

Amanda Enterprise has been rolled out in the company's Colorado facility and will be installed through the remainder of the organization and its mobile units by the third quarter of this year. Most of the company's 650 desktop computers and 100 servers are running on Windows, and its IT managers found the benefits of Amanda Enterprise, including the flexibility to run customized scripts and store their backup files in open formats, to be quite compelling.

The affordability of Amanda Enterprise was another differentiator that led to its adoption. Despite being relatively comparable enterprise-scale solutions with plugins for VMware i Microsoft Exchange, Hybinette estimates that the company is saving more than 50 percent with Amanda Enterprise compared to the cost of running comparable commercial solutions.

Hybinette był również szczególnie pochlebny w stosunku do usług wsparcia Zmanda, zauważając, że odświeża się rozmowa z ludźmi obytymi technicznie, a nie z kimś przed ekranem komputera, który po prostu przechodzi przez niektóre wstępnie zdefiniowane kroki. Kilkakrotnie korzystał ze wsparcia Zmanda i twierdzi, że „zapewniają wsparcie z najwyższej półki i są na dobrej drodze za każdym razem, gdy ich potrzebuję”.

„Dopóki jesteś trochę techniczny, nie widzę powodu, by używać innego produktu niż Amanda Enterprise” - podsumował.

Przeczytaj więcej historii sukcesu

Koniecznie sprawdź też Studium przypadku Rutgersa: Jak uniwersytet zaoszczędził dziesiątki tysięcy dolarów

Zostaw odpowiedź

pl_PLPolish