Succesverhaal - Schryver Medical, Inc.
Denver gevestigd Schryver Medisch, Inc. is de leider in gezondheidsproducten en -diensten voor instellingen voor langdurige zorg, ziekenhuizen, centra voor begeleid wonen en thuiszorgpatiënten in het hele westen van de Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 650 werknemers die diensten verlenen op het gebied van mobiele beeldvorming, laboratorium, diagnostiek en de verwijdering van medisch afval in zeven staten.
Ondanks de economische neergang is Schryver Medical in een enorm tempo gegroeid. Bedrijfsleiders verwachten dat de organisatie binnen de komende 100 jaar meer dan $ 3 miljoen aan totale inkomsten zal bedragen. Om deze doelen te bereiken, heeft Schryver Medical een IT-infrastructuur van ondernemingsklasse nodig die dienovereenkomstig kan worden geschaald. Om die reden hebben ze de achterkant van de onderneming gericht op open-source gebaseerde technologieën. Dit omvat alles van de beveiligings-, VOIP- en CRM-systemen tot back-up en noodherstel.
Het toepassen van deze strategie is echter niet zo eenvoudig als het klinkt. Zorgorganisaties zoals Schryver Medical hebben unieke gegevensbeschermingsvereisten vanwege de strenge HIPAA-nalevingsregels. Alle digitale patiëntendossiers van het bedrijf, zoals PACS, EMR, facturering en andere kritieke systemen, moeten worden geback-upt en beveiligd op een manier die de privacy van de patiënt en de naleving van de regelgeving niet in gevaar brengt, anders kan dit schadelijk zijn voor de levensader van de organisatie.
Schryver Medical gebruikte hiervoor Symantec Backup Exec back-up en herstel behoeften, maar Johan Hybinette, de chief information security officer van het bedrijf, raakte gefrustreerd door de cookie-cutter-aard van de oplossing, de hoge licentiekosten, de slechte kwaliteit van de klantenondersteuning en het eigen formaat waarin zijn back-upbestanden werden opgeslagen. In plaats daarvan besloot hij over te schakelen naar Zmanda's open source-gebaseerde Amanda onderneming om een back-up te maken van zijn bedrijfskritische systemen en applicaties.
Amanda Enterprise is uitgerold in de Colorado-faciliteit van het bedrijf en zal tegen het derde kwartaal van dit jaar door de rest van de organisatie en zijn mobiele eenheden worden geïnstalleerd. De meeste van de 650 desktopcomputers en 100 servers van het bedrijf draaien op Windows, en de IT-managers vonden de voordelen van Amanda Enterprise, inclusief de flexibiliteit om aangepaste scripts uit te voeren en hun back-upbestanden in open formaten op te slaan, behoorlijk overtuigend.
De betaalbaarheid van Amanda Enterprise was een andere onderscheidende factor die leidde tot de acceptatie ervan. Ondanks dat het relatief vergelijkbare enterprise-scale oplossingen zijn met plug-ins voor VMware en Microsoft Exchange, schat Hybinette dat het bedrijf meer dan 50 procent bespaart met Amanda Enterprise in vergelijking met de kosten voor het uitvoeren van vergelijkbare commerciële oplossingen.
Hybinette was er ook bijzonder complimenteus van Zmanda's ondersteunende dienstenen merkte op dat het verfrissend was om met technisch onderlegde mensen te praten in plaats van met iemand voor een computerscherm dat gewoon een aantal vooraf gedefinieerde stappen doorloopt. Hij heeft gebruikt Zmanda ondersteuning meerdere keren en beweert: "Ze bieden hoogwaardige ondersteuning en zijn altijd scherp geweest als ik ze nodig heb."
"Zolang je een beetje technisch bent, zie ik geen reden om een ander product dan Amanda Enterprise te gebruiken", concludeerde hij.