Navigeren naar de hostnaam of het IP-adres van de back-upserver laadt de ZMC-aanmeldingspagina niet

Dit artikel is voor Amanda Enterprise (AE)

Dit artikel is voor Zmanda Recovery Manager voor MySQL (ZRM)

Symptomen

Navigeren naar de hostnaam of het IP-adres van de back-upserver in uw browser laadt de ZMC-inlogpagina niet.

Tips voor probleemoplossing

Het eerste dat u moet controleren, is of de Apache-service daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Het volgende kan worden uitgevoerd als het wortel gebruiker op de back-upserver:
 

# /etc/init.d/zmc_aee status ... Serverversie: Apache / 2.2.22 (Unix) mod_ssl / 2.2.22 OpenSSL / 0.9.8r mod_fastcgi / 2.4.6 Server-uptime: 15 uur 56 minuten 18 seconden 1 verzoeken momenteel in behandeling, 2 inactieve werknemers

Regels zoals hierboven in de uitvoer van een AE 3.3 en latere server geven aan dat de Apache-server actief is. Als vergelijkbare regels niet worden gezien op een AE 3.3 en latere server of als de Apache-service niet wordt uitgevoerd met dezelfde opdracht die wordt uitgevoerd op een eerdere AE-versie, probeer dan de ZMC-services opnieuw te starten zoals hieronder wordt weergegeven wanneer ze worden uitgevoerd als de wortel gebruiker:
 

# /etc/init.d/zmc_aee herstart

Als wordt bevestigd dat de Apache-server actief is, controleert u of er een service luistert op het http en https poorten of welke poorten u ook hebt opgegeven tijdens de installatie als de standaardpoorten al in gebruik waren?

 

# netstat -tl ... tcp 0 0 *: http *: * LISTEN ... tcp 0 0 *: https *: * LISTEN

Als dit het geval is, kunt u ook bewijzen of u rechtstreeks vanaf de back-upserver verbinding kunt maken met de service met telnet met behulp van de standaard- of alternatieve poort die tijdens de installatie is geselecteerd:

 

$telnetlocalhost443

Te gebruiken CTRL-] om de verbinding te verbreken en "quit" stoppen telnet.

Als u verbinding kunt maken met het https service van de back-upserver zelf, maar niet van een externe host, controleer of een firewall het http en https poorten op de back-upserver wanneer u probeert verbinding te maken met de Apache-webserver:
 

# iptables-L

Als firewallregels aangeven dat niet alle verbindingen worden geaccepteerd, controleer dan of er regels zijn die specifiek voor poorten gelden http en https wordt door de firewall geleid voor elke poort die u tijdens de installatie hebt opgegeven.