Pelanggan Windows: kod ralat kembali 260

  • Artikel ini adalah untuk Amanda Enterprise (AE) 
  • Pautan ke maklumat lebih lanjut:

Gejala

"C: /" lev 0 GAGAL [kod ralat kembali 260]

Mesej ini muncul dalam Ringkasan Laporan Amanda Enterprise dan e-mel pemberitahuan sandaran.

Petua Penyelesaian Masalah

Kod ralat yang dikembalikan oleh Pelanggan Windows Zmanda (ZWC) menunjukkan bahawa jumlah fail yang berlebihan gagal disandarkan. Secara lalai, ZWC gagal membuat sandaran jika lebih daripada 100 fail gagal disandarkan atau jika sandaran mengandungi kurang dari 100 fail yang separuh gagal disandarkan.

Sekiranya Perkhidmatan ZWC berjalan sebagai "seluruh domain amandabackup"Pengguna, pengguna mungkin tidak mempunyai kebenaran yang betul yang akan terbukti dengan kekurangan semasa masuk dalam folder Debug. Sila lihat Cara membuat dan menggunakan pengguna domain amandabackup untuk maklumat lanjut.

Sebab lain perkara ini berlaku adalah kerana cuplikan volume yang disandarkan tidak dapat dibuat. Untuk memeriksa apakah snapshot berjaya dibuat, cari entri log terbaru yang sepadan dengan "zwcCreateSnapshot" dalam fail log ZWC, \ Debug \ LogFile, secara lalai,

C: \ Program Files \ Zmanda \ Zmanda Client untuk Windows \ Debug \ LogFile.txt

Sekiranya anda tidak menjumpai garisan seperti ini dalam fail ini, cari di salah satu balak lama yang diputar bermula dengan nombor paling baru dan paling tinggi LogFile#.txt memfailkan dan bekerja mundur ke yang paling baru LogFile1.txt fail. Sekiranya berdekatan dengan perlawanan terbaru untuk "zwcCreateSnapshot" adalah:

  • CZWCJobHandler: Gagal membuat snapshot
    Ini menunjukkan bahawa penciptaan gambar gagal. Sila rujuk kod dan maklumat lain dalam fail log mengenai kegagalan membuat snapshot untuk menentukan sebab kegagalan tersebut. Ia juga berguna untuk memeriksa log Peristiwa Aplikasi untuk kesilapan VSS.
  • CZWCJobHandler: zwcSnapCreateSnapshot 0
    Ini menunjukkan bahawa gambar berjaya dibuat. Mendapatkan ralat 260 dalam kes ini kemungkinan terlalu banyak fail gagal disandarkan walaupun snapshot berjaya.

    Fail log BackupErrors_DLEName_level.txt dalam yang sama Nyahpepijat direktori mengandungi lebih banyak maklumat mengenai kegagalan sandaran.

    Sekiranya ditentukan bahawa jumlah fail 100 yang gagal terlalu ketat, ia dapat diubah dengan mengedit kunci pendaftaran berikut.
HKEY_LOCAL_MACHINE => PERISIAN => Zmanda => ZWC => 1.0 => ENGINE => FailedFileCount

Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, sila hubungi pasukan Sokongan Zmanda dan sertakan log dari pelayan Windows Zmanda dan pelayan Amanda.

Cara mengumpulkan log ZWC dari Sistem Windows

Cara menjalankan skrip sokongan untuk pelayan AE

ms_MYMalay