Cara menjalankan skrip sokongan untuk NBU-MySQL yang berjalan di platform Linux

Artikel ini adalah untuk Ejen NBU untuk MySQL

Skrip sokongan NBU-MySQL harus dijalankan di pelayan MySQL untuk menghasilkan fail yang mengandungi log dan maklumat lain yang diperlukan oleh sokongan untuk menyelesaikan masalah teknikal.

1. Log masuk sebagai root ke pelayan MySQL di mana ejen NBU-MySQL sedang berjalan.
2. Edit / opt / nbu-mysql / etc / mysql-zrm / /mysql-zrm.conf dan tambahkan baris berikut sebagai barisnya sendiri dan simpan fail:verbose="1"
3. Menghasilkan semula masalah yang dilaporkan.
4. Main /opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support skrip untuk mengumpulkan maklumat log dan pelayan:# /opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support
5. Sila masukkan fail yang dihasilkan ke Laman FTP Zmanda. Sila kemas kini kes sokongan anda untuk memberi tahu kami nama fail yang dimuat naik.
6. Pastikan untuk memberikan seberapa banyak maklumat mengenai masalah yang anda hadapi termasuk sebarang mesej ralat yang mungkin anda lihat dan penerangan tentang apa yang anda cuba lakukan semasa mesej ralat itu berlaku.
7. Ingatlah untuk melumpuhkan pembalakan secara verbose setelah masalah diselesaikan.