탄력적인 BCDR 계획 수립: 전략, 단계 및 구현

개요

19년 2024월 XNUMX일, 전 세계 수백만 대의 Windows 컴퓨터에 갑자기 무서운 경고가 표시되었습니다. 죽음의 블루 스크린. 항공사는 항공편을 운항하지 못했고, 병원은 환자 치료를 유지하기 위해 안간힘을 썼으며, 은행은 서비스 중단에 직면했습니다. 원인은? 선도적인 사이버 보안 제공업체인 CrowdStrike의 정기 소프트웨어 업데이트가 크게 잘못되었습니다.

CrowdStrike로 인한 단일 실패 지점이 글로벌 위기로 이어졌습니다. Fortune 500대 기업에 5.2억 달러 이상의 비용이 발생했습니다!

이와 같은 사건은 디지털 시스템에 대한 의존도가 높아지는 데 내재된 취약성을 드러냅니다. 디지털화가 가져온 전례 없는 효율성과 혁신은 새로운 위험도 가져왔습니다. 그렇다면 귀하의 비즈니스는 다음 번 예상치 못한 디지털 혼란에 어떻게 대비할 수 있습니까?”

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강력한 재고가 시급히 필요합니다. 비즈니스 연속성, 재해 복구및 데이터 회복성 계획, 즉 BCDR 계획이 있으며, 이것이 바로 이 블로그에서 살펴볼 내용입니다. 또한, 기술 실패의 영향이 커지고, 예상치 못한 디지털 폭풍을 견뎌내면서도 중요한 데이터의 무결성과 가용성을 유지하기 위한 비즈니스 준비 전략도 다룹니다.

BCDR이란 무엇입니까? 비즈니스 연속성, 재해 복구 및 데이터 복원력

특정 전략을 살펴보기 전에 BC(비즈니스 연속성), DR(재해 복구) 및 데이터 복원력 간의 관계를 이해하는 것이 중요합니다. 흔히 BCDR이라고 총칭하지만 이는 조직의 복원력을 보장하기 위한 서로 다르지만 관련된 접근 방식입니다.

비즈니스 연속성 파괴적인 사건 이후에도 제품과 서비스를 계속 운영할 수 있는 조직의 능력입니다. 이러한 사건은 자연재해부터 인간이 만든 위기, 심지어 사회경제적 요인까지 다양합니다.

재해 복구는 비즈니스 연속성의 하위 집합으로 특히 재해 발생 후 IT 시스템 및 기술 운영 복원을 다룹니다. BC가 전반적인 조직 복원력에 초점을 맞춘 사전 대응 전략인 반면, DR은 재해 발생 시 구현되는 사후 대응 접근 방식입니다.

데이터 탄력성BC와 DR을 모두 뒷받침하는 은 조직이 장애, 공격 또는 재해에 직면하여 데이터의 무결성, 가용성 및 복구 가능성을 유지하는 능력을 나타냅니다. 여기에는 데이터 손상, 손실 또는 무단 액세스로부터 데이터를 보호하고 필요할 때 신속한 복원을 보장하는 전략이 포함됩니다.

이제 강력한 BCDR 계획을 수립하기 위한 전략을 살펴보겠습니다.

효과적인 BCDR 계획을 수립하기 위한 전략

현재의 과제를 고려할 때 기업은 어떻게 예상치 못한 상황에 대비하고 데이터 탄력성을 보장할 수 있습니까? BCDR 계획을 세울 때 고려해야 할 주요 전략은 다음과 같습니다.

1. 보호가 필요한 것이 무엇인지 이해하기

종합적인 개발을 하기 전에 재해 복구 계획, 중요한 데이터 자산에 특히 중점을 두고 비즈니스에서 무엇을 보호해야 하는지 이해하는 것이 중요합니다.

• 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 인프라를 포함한 중요한 IT 자산의 인벤토리를 생성합니다.
• 비즈니스 운영에 대한 중요성을 기준으로 데이터 자산을 식별하고 분류합니다.
• 데이터 흐름과 종속성을 문서화하여 데이터가 시스템을 통해 이동하는 방식을 이해합니다.
• 재해 또는 데이터 손실이 발생할 경우 주요 이해관계자와 그들의 책임을 식별합니다.
• 데이터 관리 및 보호와 관련된 절차 문서 및 비즈니스 프로세스 문서를 카탈로그화합니다.
• 계약업체 및 제3자 공급업체, 특히 민감한 데이터를 처리하는 공급업체에 대한 종속성을 식별합니다.
• 데이터 센터 및 백업 위치를 포함하여 기본 운영 사이트와 잠재적 복구 사이트를 문서화합니다.

아래 표에서는 이러한 중요 데이터 자산과 시스템을 비즈니스 운영에 대한 중요성을 기준으로 계층으로 분류하여 복구 노력의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

업종	층	자산 유형	자산	복구 우선순위	RTO	RPO	종속성	규제 준수
재무	금	중요 자산	핵심 뱅킹 시스템, 결제 게이트웨이, 고객 데이터, 재무 보고 시스템	즉시	회의록	제로 데이터 손실	제3자 금융 서비스에 대한 높은 의존도	금융 규제(예: SOX)
	은	중요한 자산	HR 시스템, 이메일 서버, CRM	높은	시간	최소한의 데이터 손실	내부 IT 의존도 중간	일반 데이터 보호법
	브론즈	지원자산	Office 애플리케이션, 협업 도구	표준	일	허용 가능한 데이터 손실	외부 서비스에 대한 의존도가 낮음	일반 업무 규정
의료	금	중요 자산	환자 기록, 의료 영상 시스템, EHR, 청구 시스템	즉시	회의록	제로 데이터 손실	의료 시스템에 대한 높은 의존도	HIPAA, 하이텍
	은	중요한 자산	실험실 시스템, 공급망 관리, HR 시스템	높은	시간	최소한의 데이터 손실	의료 서비스 제공자에 대한 중간 의존도	의료 규정
	브론즈	지원자산	관리 도구, 통신 시스템	표준	일	허용 가능한 데이터 손실	외부 서비스에 대한 의존도가 낮음	일반 업무 규정
소매	금	중요 자산	POS 시스템, 재고관리, 고객 데이터, 전자상거래 플랫폼	즉시	회의록	제로 데이터 손실	공급망 및 결제 시스템에 대한 높은 의존도	PCI DSS
	은	중요한 자산	HR 시스템, 공급망 관리, 마케팅 시스템	높은	시간	최소한의 데이터 손실	공급망 관리에 대한 의존도 중간	일반 데이터 보호법
	브론즈	지원자산	사무용 애플리케이션, 통신 시스템	표준	일	허용 가능한 데이터 손실	외부 서비스에 대한 의존도가 낮음	일반 업무 규정

2. 철저한 영향 분석 수행

비즈니스와 협력하여 재해 또는 데이터 손실의 잠재적 영향을 파악합니다.

• BIA(비즈니스 영향 분석)를 수행하여 중요한 비즈니스 기능, 프로세스 및 관련 데이터를 식별하고 우선순위를 지정합니다.
• 위협 및 위험 분석(RA)을 수행하여 데이터 무결성 및 가용성에 대한 잠재적인 위협을 식별하고 그 가능성과 영향을 평가합니다.
• 영향 분석을 수행하여 전체 운영에 대한 데이터 중단의 결과를 평가합니다.

그것을하는 방법?

• 온라인 리소스 및 도구: BIA 프레임워크 또는 지침과 같은 산업별 프레임워크, 광범위한 BCM 프로그램의 일부로 BIA 수행에 대한 ISO 22301 가이드와 같은 표준과 같은 BCM(비즈니스 연속성 관리) 프레임워크 또는 BIA 소프트웨어 도구를 사용합니다.
• 내부 자원: IT 팀 및 비즈니스 부서 책임자와 협력하여 운영 및 종속성을 이해하십시오.
• 외부 전문가: BIA 프로세스를 안내하기 위해 비즈니스 연속성 컨설턴트를 고용하는 것을 고려해보세요. BIA 수행을 위한 리소스와 템플릿을 제공하는 업계 협회도 있습니다.

3. 포괄적인 재해 복구 및 데이터 복원력 계획 개발

중요한 자산과 잠재적 영향에 대한 명확한 이해를 바탕으로 재해 복구 계획 (DRP) 그것은 포함:

• 데이터 보호 및 복구에 중점을 두고 명확하게 정의된 범위와 목표
• 데이터 복구 시나리오에서 팀 구성원의 역할과 책임
• 다양한 유형의 데이터 관련 사고에 대한 사고 대응 절차
• 중요한 IT 시스템 및 데이터 자산의 상세한 인벤토리
• 다양한 데이터 범주에 대한 RTO(복구 시간 목표) 및 RPO(복구 지점 목표)
• 각 중요 시스템 및 데이터 세트에 대한 단계별 복구 절차
• 특히 클라우드 기반 데이터 서비스에 대한 공급업체 및 타사 조정 계획
• 데이터 백업 및 복구 프로세스에 대한 테스트 및 유지 관리 일정

Zmanda 프로 다음을 제공하여 재해 복구 계획을 강화합니다. 다양한 배포 모델, 클라우드 기반 및 온프레미스 백업 서버를 포함합니다. 이러한 유연성은 다양한 재해 시나리오에 대한 목표 대응 계획을 수립하는 데 핵심입니다. 또한 Zmanda Pro는 뛰어난 유용성으로도 유명합니다. 직관적인 인터페이스는 백업, 복구 및 재해 복구 프로세스를 단순화하여 팀이 위기 상황에서도 이러한 중요한 작업을 쉽게 탐색할 수 있도록 보장합니다. 기업은 지리적으로 다양한 위치에 데이터 백업을 전략적으로 배치하여 허리케인, 홍수, 지진과 같은 자연 재해와 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.

4. 데이터 다양화 및 중복성 구현

데이터 손실 및 시스템 오류로부터 보호하려면 강력한 데이터 보호 전략을 사용하십시오.

• 공급업체 종속이 있는 소프트웨어를 피하고 중요한 시스템 및 데이터 스토리지에 대해 다중 공급업체 전략을 사용하여 단일 실패 지점을 방지합니다.
• 구현 3-2-1 백업 규칙: 최소 3개의 데이터 복사본을 유지하고, 두 개의 백업 복사본을 다른 저장 매체에 저장하고, 하나의 복사본을 오프사이트에 보관합니다.
• 지역 재해로부터 중요한 데이터를 보호하려면 지역 중복 스토리지를 고려하세요.

5. 강력한 테스트 및 단계적 출시 보장

예상치 못한 중단을 방지하기 위해 BCDR 계획에는 엄격한 테스트 방식 구현이 포함됩니다.

• 생산 조건을 반영하는 격리된 테스트 환경을 구축합니다. 이를 통해 실제 운영에 영향을 주지 않고 업데이트, 패치, 구성 변경 사항을 철저하게 평가할 수 있습니다.
• 위험을 최소화하려면 단계적 출시를 사용하세요.
  • 소수의 사용자 또는 시스템 하위 집합으로 시작
  • 실적을 면밀히 모니터링하고,
  • 결과에 따라 점진적으로 배포를 확대합니다.

이 접근 방식은 영향이 널리 퍼지기 전에 잠재적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

• 정기적으로 데이터 복구 테스트를 수행하여 백업 및 복원 절차를 검증합니다.
• 다양한 오류 시나리오를 시뮬레이션하여 RTO(복구 시간 목표) 및 RPO(복구 지점 목표) 준수 여부를 평가합니다.

BCPR 계획을 엄격하게 테스트하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 읽어보세요. 2024년 DRP 테스트: 비즈니스 탄력성을 위한 최종 단계.

6. 직원 교육 및 데이터 인식의 우선순위를 정하세요

강력한 BCDR 계획에는 기술뿐만 아니라 인적 요소도 포함됩니다. 데이터 보안 및 탄력성 문화를 조성하기 위해 포괄적인 직원 교육에 투자하세요.

• 랜섬웨어, 피싱 공격, 우발적인 데이터 손실 등의 잠재적인 위협에 대해 직원을 교육합니다.
• 의심스러운 활동을 식별하고 대응하는 방법에 대한 지식을 갖추십시오.
• 모범 사례를 강화하고 경계심을 장려하기 위해 정기적인 보안 인식 교육을 실시합니다.
• 민감한 정보 처리에 대한 명확한 지침을 제공하여 직원들이 데이터 보호에 적극적으로 참여할 수 있도록 역량을 강화합니다.
• 무단 액세스 및 유출로부터 데이터를 보호하기 위해 데이터 손실 방지(DLP) 조치를 구현합니다.

데이터 보안 문화를 조성함으로써 조직은 인적 오류의 위험을 크게 줄이고 전반적인 BCDR 계획을 강화할 수 있습니다.

7. 지속적인 모니터링 및 데이터 보호 유지

데이터 복원력을 보장하려면 사전 예방적 보호 및 탐지가 필수적입니다.

• 지속적인 데이터 보호(CDP) 기술을 구현하여 데이터 변경 사항을 실시간으로 캡처하고 잠재적인 데이터 손실을 최소화합니다.
• 이상 징후와 위협을 탐지하기 위한 강력한 보안 모니터링 시스템을 구축합니다.
• 고급 분석 및 위협 인텔리전스를 활용하여 잠재적인 취약점을 식별하고 사전에 대응합니다.
• 진화하는 위협에 앞서 보안 조치를 정기적으로 테스트하고 업데이트하세요.
• 취약성 평가 및 침투 테스트를 수행하여 인프라의 약점을 식별합니다.

CDP, 경계 모니터링, 사전 위협 인텔리전스를 결합함으로써 조직은 중요한 데이터를 보호하고 복구하는 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다.

최대 포장

CrowdStrike 사건은 디지털 시대의 기업에 경종을 울리는 역할을 합니다. 예상치 못한 상황에 대비하는 것은 더 이상 사치가 아니라 필수입니다. 우리는 비즈니스 연속성, 재해 복구, 그리고 가장 중요한 데이터 복원력의 기본을 간과해서는 안 됩니다. 디지털 세계의 불가피한 혼란으로부터 보호합니다.

효과적인 BCDR 계획 전략의 핵심은 다음과 같습니다.

1. 정기 테스트
2. 업데이트
3. 계획과 프로세스를 지속적으로 개선합니다.

조직이 발전함에 따라 DR 및 데이터 보호 전략도 발전해야 합니다. 능동적이고 적응력을 유지함으로써 귀하의 비즈니스는 디지털 미래가 가져올 수 있는 모든 과제에 직면할 준비가 되어 있는 동시에 가장 귀중한 자산인 데이터를 안전하게 액세스할 수 있도록 유지할 수 있습니다.

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