この記事は MySQL用NBUエージェント
NBU-MySQLサポートスクリプトをMySQLサーバーで実行して、技術的な問題のトラブルシューティングを行うためにサポートに必要なログやその他の情報を含むファイルを生成する必要があります。
- としてログイン
root
NBU-MySQLエージェントが実行されているMySQLサーバーへ。 - / opt / nbu-mysql / etc / mysql-zrm /を編集します/mysql-zrm.confを作成し、次の行を独自の行として追加して、ファイルを保存します。
verbose="1"
- 報告された問題を再現します。
- ラン
/opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support
ログとサーバー情報を収集するスクリプト:# /opt/nbu-mysql/bin/nbu-mysql-support
- 生成されたファイルをftpしてください ZmandaのFTPサイト。 サポートケースを更新して、アップロードされたファイルの名前をお知らせください。
- 表示される可能性のあるエラーメッセージや、エラーメッセージが発生したときに実行しようとしていることの説明など、発生している問題についてできるだけ多くの情報を提供するようにしてください。
- 問題が解決したら、詳細ログを無効にすることを忘れないでください。