カスタマーサクセスストーリー:医療機関向けのデータバックアップ

カスタマーサクセスストーリー:医療機関向けのデータバックアップ

Schryver Medical のデータ バックアップ

デンバーベース シュライバーメディカル, Inc. は、米国西部全域の長期介護施設、病院、福祉生活センター、在宅医療患者向けのヘルスケア製品とサービスのリーダーです。 同社には 650 人の従業員がおり、XNUMX つの州にわたって移動式画像処理、検査、診断、医療廃棄物の処理サービスを提供しています。

景気低迷にもかかわらず、シュライバー メディカルは驚異的なペースで成長を続けています。 同社の幹部らは、組織の総収益が今後 100 年以内に 3 億ドルを超えると予想しています。 これらの目標を達成するには、Schryver Medical はそれに応じて拡張できるエンタープライズクラスの IT インフラストラクチャを必要としています。 そのため、企業のバックエンドはオープンソースベースのテクノロジーに重点を置いています。 これには、セキュリティ、VOIP、CRM システムからバックアップや災害復旧に至るまで、あらゆるものが含まれます。

ただし、この戦略を採用することは、必ずしも思ったほど簡単ではありません。 Schryver Medicalなどの医療機関には、HIPAAコンプライアンス規制が厳しいため、独自のデータ保護要件があります。 PACS、EMR、請求、その他の重要なシステムなど、会社のすべてのデジタル患者記録は、患者のプライバシーと規制コンプライアンスを損なうことのない方法でバックアップおよび保護する必要があります。そうしないと、組織の生命線に悪影響を与える可能性があります。

Schryver Medical は、バックアップとリカバリのニーズに Symantec Backup Exec を使用していましたが、同社の最高情報セキュリティ責任者である Johan Hybinette は、ソリューションの型にはまった性質、高額なライセンス料、顧客サポートの品質の低さに不満を抱き、彼のバックアップ ファイルは独自の形式で保存されていました。 代わりに、彼は Zmanda のオープンソースベースのソフトウェアに切り替えることにしました。 アマンダエンタープライズ ミッションクリティカルなシステムとアプリケーションをバックアップするためです。

アマンダエンタープライズ はコロラド州の同社施設で展開されており、今年の第 650 四半期までに組織の残りの部分とモバイル ユニットに導入される予定です。 同社の 100 台のデスクトップ コンピューターと XNUMX 台のサーバーのほとんどは Windows 上で実行されており、IT マネージャーは、カスタマイズされたスクリプトを実行し、バックアップ ファイルをオープン形式で保存できる柔軟性など、Amanda Enterprise のメリットが非常に魅力的であると感じました。

Amanda Enterprise の手頃な価格も、導入につながったもう XNUMX つの差別化要因でした。 プラグインを備えたエンタープライズ規模のソリューションと比較的同等であるにもかかわらず、 ヴイエムウェア & Microsoft Exchangeの, Hybinette は、同社が Amanda Enterprise を使用することで、同等の商用ソリューションを実行するコストと比較して 50% 以上を節約していると推定しています。

また、Hybinette は Zmanda のサポート サービスを特に高く評価し、コンピューター画面の前で事前に定義された手順を実行するだけの人ではなく、技術に精通した人と話すのが新鮮だったと述べました。 彼は Zmanda サポートを何度か利用しており、「彼らはハイエンドのサポートを提供し、私が必要とするときはいつでもボールに乗ってくれます。」と主張しています。

「あなたが少し技術的である限り、AmandaEnterprise以外の製品を使用する理由はわかりません」と彼は結論付けました。

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