Ciclo di vita del prodotto Zmanda
Il supporto varia in base alla versione del prodotto:
Le versioni del prodotto Zmanda, inclusi Zmanda e Zmanda Recovery Manager, sono elencate insieme alle rispettive date di rilascio e di fine supporto. Sono incluse anche le versioni dell'agente NetBackup (NBU) e le relative tempistiche di supporto come riferimento.
Tutte le date sono nel formato mm/gg/aaaa.
| Prodotto | Versione | Data di uscita | Fine del supporto |
|---|---|---|---|
| Zmanda Pro | SaaS | 12/20/2023 | N/A |
| Zmanda classico | 5.1 | 01/10/2024 | 10/31/2024 |
| Zmanda classico | 5.0 | 05/31/2023 | 10/31/2024 |
| Zmanda classico | 4.3 | 02/13/2023 | 10/28/2023 |
| Zmanda classico | 4.2 | 10/10/2022 | 10/28/2023 |
| Zmanda classico | 4.1 | 07/06/2021 | 10/28/2023 |
| Zmanda classico | 4.0 | 12/21/2020 | 10/28/2023 |
| Zmanda classico | 3.6 | 02/28/2019 | 05/31/2021 |
| Zmanda Recupero Manager | 3.9 | 10/07/2020 | 10/31/2024 |
| Zmanda Recupero Manager | 3.8 | 03/22/2016 | 05/31/2021 |
| Agente Netbackup (NBU). | 1.3 | 02/21/2017 | 05/31/2021 |
| Agente Netbackup (NBU). | 1.2 | 05/18/2014 | 04/30/2018 |
Definizione di fine supporto
Quello di Zmanda "Fine del supporto" si riferisce alla fase in cui una versione specifica del prodotto non riceve più supporto attivo, aggiornamenti e correzioni di bug. Ciò si verifica in genere quando viene rilasciata una versione più recente e le risorse vengono spostate verso la manutenzione delle iterazioni del prodotto attuali e future.
Cosa significa per te:
- Niente più aggiornamenti software: non riceverai patch di sicurezza, correzioni di bug o nuove funzionalità per la versione non supportata.
- Supporto tecnico limitato o assente: il team di supporto tecnico di Zmanda potrebbe non essere in grado di fornire assistenza con i problemi riscontrati nella versione non supportata.
- Funzionalità ridotte: alcune funzionalità potrebbero non funzionare più correttamente a causa dell'incompatibilità con le tecnologie più recenti.
Come rimanere supportati:
- Aggiornamento a una versione supportata: questa è la linea di condotta consigliata per garantire sicurezza, funzionalità e accesso continui al supporto tecnico.
- Estendi il supporto (se disponibile): alcuni prodotti Zmanda potrebbero offrire supporto esteso a pagamento, ma verifica se applicabile alla tua versione.
Ricorda
- Le date di fine del supporto variano in base al prodotto e alla versione. Consultare La documentazione di Zmanda or contattare l'assistenza per informazioni specifiche.
- Avere un contratto di manutenzione attivo spesso estende il supporto oltre la data di fine supporto standard. Controlla i dettagli del tuo contratto.