Blog

Kisah Sukses Pelanggan: Pencadangan Data untuk Organisasi Perawatan Kesehatan

Pencadangan Data untuk Schryver Medical

Berbasis di Denver Schryver Medical, Inc. adalah pemimpin dalam produk dan layanan perawatan kesehatan untuk fasilitas perawatan jangka panjang, rumah sakit, pusat kediaman bantuan, dan pasien perawatan rumah di seluruh Amerika Serikat bagian barat. Perusahaan ini memiliki 650 karyawan yang menyediakan layanan pencitraan seluler, laboratorium, diagnostik, dan pembuangan limbah medis di tujuh negara bagian.

Meskipun terjadi penurunan ekonomi, Schryver Medical telah tumbuh dengan sangat pesat. Eksekutif perusahaan mengharapkan organisasi melebihi $100 juta dalam pendapatan keseluruhan dalam 3 tahun ke depan. Untuk mencapai tujuan ini, Schryver Medical membutuhkan infrastruktur TI kelas perusahaan yang dapat disesuaikan ukurannya. Untuk alasan itu, mereka telah memfokuskan bagian belakang perusahaan pada teknologi berbasis sumber terbuka. Ini mencakup semuanya mulai dari sistem keamanan, VOIP, dan CRM hingga pencadangan dan pemulihan bencana.

Namun, menerapkan strategi ini tidak sesederhana kedengarannya. Organisasi perawatan kesehatan seperti Schryver Medical memiliki persyaratan perlindungan data yang unik karena peraturan kepatuhan HIPAA yang ketat. Semua catatan pasien digital perusahaan seperti PACS, EMR, penagihan, dan sistem penting lainnya harus dicadangkan dan diamankan dengan cara yang tidak membahayakan privasi pasien dan kepatuhan terhadap peraturan atau dapat merusak sumber kehidupan organisasi.

Schryver Medical menggunakan Symantec Backup Exec untuk kebutuhan pencadangan dan pemulihannya, tetapi Johan Hybinette, kepala petugas keamanan informasi perusahaan, menjadi frustrasi dengan sifat solusi cookie cutter, biaya lisensi yang mahal, kualitas dukungan pelanggan yang buruk dan format kepemilikan tempat file cadangannya disimpan. Sebagai gantinya, dia memutuskan untuk beralih ke Zmanda berbasis open source Amanda Enterprise untuk mendukung sistem dan aplikasi misinya yang kritis.

Amanda Enterprise has been rolled out in the company's Colorado facility and will be installed through the remainder of the organization and its mobile units by the third quarter of this year. Most of the company's 650 desktop computers and 100 servers are running on Windows, and its IT managers found the benefits of Amanda Enterprise, including the flexibility to run customized scripts and store their backup files in open formats, to be quite compelling.

The affordability of Amanda Enterprise was another differentiator that led to its adoption. Despite being relatively comparable enterprise-scale solutions with plugins for VMware dan Microsoft Exchange, Hybinette estimates that the company is saving more than 50 percent with Amanda Enterprise compared to the cost of running comparable commercial solutions.

Hybinette juga sangat memuji layanan dukungan Zmanda, mencatat bahwa itu menyegarkan untuk berbicara dengan orang-orang yang paham teknis daripada seseorang di depan layar komputer yang hanya berjalan melalui beberapa langkah yang telah ditentukan sebelumnya. Dia telah menggunakan dukungan Zmanda beberapa kali dan mengklaim, "Mereka memberikan dukungan kelas atas dan selalu siap sedia setiap kali saya membutuhkannya."

"Selama Anda sedikit teknis, saya tidak melihat alasan untuk menggunakan produk lain selain Amanda Enterprise," pungkasnya.

Baca Kisah Sukses lainnya

Juga, pastikan untuk memeriksa Studi Kasus Rutgers: Bagaimana Universitas Menghemat Puluhan Ribu Dolar

Tinggalkan Balasan

id_IDIndonesian