Histoire de réussite - PowerReviews

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La croissance rapide de l'entreprise invite à une nouvelle solution de sauvegarde

PowerReviews, une start-up Web 2.0 basée à San Francisco, en Californie, a été fondée avec pour mission de permettre aux détaillants d'installer des fonctionnalités de révision de type Amazon.com sur leurs sites dans les 24 heures sans aucune formation en génie logiciel requise. La société compte une multitude de clients mondiaux, notamment: RadioShack, Staples et Walgreens; et depuis sa création en 2005, l'entreprise compte plus de 60 employés à temps plein.

Logo PowerReviews | Zmanda

Après avoir noué des partenariats avec les principaux détaillants en ligne, tout semblait se dérouler comme prévu jusqu'à ce que le disque dur d'un ordinateur portable tombe en panne, et il a fallu à l'entreprise deux jours complets pour restaurer les données importantes. Cet incident a soulevé des inquiétudes parmi le personnel informatique et a motivé l'équipe à renforcer rapidement les capacités de sauvegarde et de restauration de l'entreprise.

Construire une solution de sauvegarde évolutive et hétérogène

En raison de la croissance rapide de l'entreprise et de la défaillance prématurée du disque dur, Matthew Lewis, architecte de sauvegarde d'entreprise pour PowerReviews, a dirigé l'effort d'évaluation et de sélection d'une solution de sauvegarde fiable et économique capable d'évoluer avec l'infrastructure informatique croissante de PowerReviews. La plupart de l'expérience de sauvegarde de Lewis avait été dans des solutions logicielles propriétaires, mais il avait récemment élargi ses compétences avec les logiciels open source et Red Hat Enterprise Linux.

«Considérations pour les solutions potentielles incluses sauvegarde et récupération », déclare Lewis.« Nous avions besoin d’une solution capable de sauvegarder les deux plates-formes ainsi que diverses applications. »

Après avoir discuté des options avec ses collègues, Lewis a étudié les technologies des logiciels de sauvegarde open source. Il a découvert Entreprise Amanda de Zmanda. Amanda Enterprise offre une sauvegarde centralisée de systèmes et d'applications hétérogènes, y compris les clients Windows et Mac.

QuickStart rationalise l'installation

Lewis a profité des services QuickStart de Zmanda pour mettre en œuvre une solution de protection des données pour les opérations quotidiennes de PowerReviews. Les services QuickStart comprennent des conseils avant la mise en œuvre, l'installation de logiciels, la mise en œuvre de politiques de sauvegarde et les tests de sauvegarde et de restauration.

«Un ingénieur de maintenance Zmanda a configuré notre matrice RAID Dell PowerEdge 2970 en tant que Serveur de sauvegarde Amanda Enterprise et notre chargeur automatique de bande Dell PowerVault 124T pour les vidages du serveur de sauvegarde vers la bande », déclare Lewis.

L'ingénieur Zmanda et Lewis ont ensuite effectué des tests sur un client Mac et un client Windows. Les tests ont révélé qu'un type de fichier Mac spécifique avait un problème de compatibilité avec le client Mac d'Amanda. En une semaine, le support technique de Zmanda a résolu le problème.

La confiance en matière de protection des données augmente

Actuellement, les clients Windows et Mac sauvegardent tous les deux sur le serveur Dell PowerEdge du lundi au vendredi. La routine de sauvegarde comprend des vidages sur bande une fois par semaine. Les employés peuvent sauvegarder leurs données au siège de PowerReviews ou à distance via un réseau privé virtuel (VPN).

Amanda Enterprise Edition analyse l'environnement et conçoit une routine qui équilibre la charge des sauvegardes et donne également à l'administrateur une image plus claire du stockage disponible. Cette image aide l'administrateur à décider si du matériel supplémentaire est nécessaire.

«Je peux augmenter le nombre de clients sur le système de sauvegarde sans nuire aux performances de notre réseau.» dit Lewis.

Pourtant, Lewis sait que les politiques sur l'utilisation des machines de l'entreprise par les utilisateurs réduiront les temps de sauvegarde et stockage de données exigences de capacité. Comme la plupart des organisations, PowerReviews envisagera de rédiger des directives d'utilisation pour les utilisateurs concernant les données pouvant être stockées sur les ordinateurs des employés.

Lewis dit que certains employés sont conscients de ce qu'ils mettent sur leurs ordinateurs et que d'autres ne veulent pas qu'on leur dise ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas stocker sur les ordinateurs de leur entreprise. Dans tous les cas, Amanda Enterprise a la flexibilité de permettre l'exclusion de certains types de fichiers tels que MP3, offrant à Lewis la possibilité de réduire la consommation globale de stockage et les temps de sauvegarde si nécessaire.

«Depuis l'installation d'Amanda Enterprise en mai, j'ai testé les restaurations Windows et Mac sans accroc», déclare Lewis. «Nous pouvons désormais sauvegarder en toute confiance.»

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