Historia de éxito - PowerReviews

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El rápido crecimiento de la empresa impulsa una nueva solución de respaldo

PowerReviews, una empresa emergente de Web 2.0 con sede en San Francisco, CA, fundada con la misión de permitir que los minoristas instalen una funcionalidad de revisión similar a la de Amazon.com en sus sitios en 24 horas sin necesidad de conocimientos de ingeniería de software. La compañía cuenta con una multitud de clientes globales que incluyen: RadioShack, Staples y Walgreens; y desde su fundación en 2005, la compañía ha crecido a más de 60 empleados a tiempo completo.

Logotipo de PowerReviews | Zmanda

Después de asegurar asociaciones con los principales minoristas en línea, todo parecía avanzar según lo planeado hasta que el disco duro de una computadora portátil falló y la empresa tardó dos días completos en restaurar los datos importantes. Este incidente generó preocupación entre el personal de TI y motivó al equipo a reforzar rápidamente las capacidades de respaldo y recuperación de la empresa.

Construyendo una solución de respaldo escalable y heterogénea

Debido al rápido crecimiento de la empresa y la falla prematura del disco duro, Matthew Lewis, arquitecto de respaldo empresarial de PowerReviews, lideró el esfuerzo de evaluar y seleccionar una solución de respaldo confiable y económica que pueda escalar con la creciente infraestructura de TI de PowerReviews. La mayor parte de la experiencia de Lewis en la realización de copias de seguridad había sido en soluciones de software patentado, pero recientemente había ampliado sus habilidades con software de código abierto y Red Hat Enterprise Linux.

"Consideraciones para posibles soluciones incluidas copia de seguridad y recuperación de 30 clientes Windows y 16 Mac ", dice Lewis." Necesitábamos una solución que pudiera respaldar ambas plataformas, así como una variedad de aplicaciones ".

Después de discutir las opciones con sus colegas, Lewis investigó tecnologías de software de respaldo de código abierto. El descubrió empresa amanda de Zmanda. Amanda Enterprise ofrece respaldo centralizado de sistemas y aplicaciones heterogéneos, incluidos clientes Windows y Mac.

QuickStart agiliza la instalación

Lewis aprovechó los servicios de inicio rápido de Zmanda para implementar una solución de protección de datos para las operaciones diarias de PowerReviews. Los servicios QuickStart incluyen consultoría previa a la implementación, instalación de software, implementación de políticas de respaldo y pruebas de respaldo y restauración.

“Un ingeniero de servicio de Zmanda configuró nuestro arreglo RAID Dell PowerEdge 2970 como un Servidor de respaldo empresarial Amanda y nuestro autocargador de cinta Dell PowerVault 124T para volcados desde el servidor de respaldo a la cinta ”, dice Lewis.

El ingeniero de Zmanda y Lewis luego realizaron pruebas en un cliente Mac y un cliente Windows. Las pruebas revelaron que un tipo de archivo Mac específico tenía un problema de compatibilidad con el cliente Mac de Amanda. En una semana, el soporte técnico de Zmanda solucionó el problema.

Crece la confianza en la protección de datos

Actualmente, los clientes de Windows y Mac realizan copias de seguridad en el servidor Dell PowerEdge de lunes a viernes. La rutina de copia de seguridad incluye volcados en cinta una vez a la semana. Los empleados pueden realizar copias de seguridad de sus datos en la sede de PowerReviews o de forma remota a través de una red privada virtual (VPN).

Amanda Enterprise Edition analiza el entorno y diseña una rutina que equilibra la carga de las copias de seguridad y también le da al administrador una imagen más clara del almacenamiento disponible. Esta imagen ayuda al administrador a decidir si se necesita hardware adicional.

"Puedo aumentar la cantidad de clientes en el sistema de respaldo sin afectar negativamente el rendimiento de nuestra red". dice Lewis.

Aún así, Lewis sabe que las políticas sobre el uso de las máquinas de la empresa por parte de los usuarios reducirán los tiempos de respaldo y almacenamiento de datos requisitos de capacidad. Como la mayoría de las organizaciones, PowerReviews considerará la redacción de pautas operativas para el usuario con respecto a los datos que se pueden almacenar en las computadoras de los empleados.

Lewis dice que algunos empleados son conscientes de lo que ponen en sus computadoras y otros no quieren que se les diga lo que pueden y no pueden almacenar en las computadoras de su empresa. De cualquier manera, Amanda Enterprise tiene la flexibilidad de permitir la exclusión de ciertos tipos de archivos como MP3, lo que le brinda a Lewis la capacidad de reducir el consumo general de almacenamiento y los tiempos de respaldo si es necesario.

“Desde la instalación de Amanda Enterprise en mayo, he probado las restauraciones de Windows y Mac sin problemas”, dice Lewis. "Ahora podemos respaldar con confianza".

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