Dieser Artikel ist für Amanda Unternehmen (AE)
Informationen zu VSS- und VSS-Writern
Zmanda Windows Client (ZWC) verwendet eine Reihe integrierter Windows-Funktionen, die als Volume Shadowcopy Services (VSS) bezeichnet werden, um Snapshots von Daten für die Sicherung zu erstellen.
Die meisten Sicherungstypen verfügen über einen bestimmten VSS Writer, der explizit für die Sicherung und Wiederherstellung dieses bestimmten Datentyps entwickelt wurde. Beispielsweise gibt es einen SQL Server Writer, der zum Sichern und Wiederherstellen von Microsoft SQL Server-Datenbanken verwendet wird.
Einige Sicherungstypen haben einen einzelnen Writer, während andere mehrere Writer haben. Jeder Writer wird von einem Windows-Dienst gesteuert.
Die VSS-Writer werden von vielen verschiedenen Anwendungen verwendet. Nahezu alle Windows-Sicherungsanwendungen, einschließlich ZWC, sind mit den VSS Writers verbunden, ebenso wie bestimmte integrierte Windows-Funktionen, bei denen es sich nicht unbedingt um Sicherungen handelt. Beispielsweise verwendet die Systemwiederherstellungsfunktion in Windows VSS, um Wiederherstellungspunkte zu erstellen, damit Benutzer zu einer bekanntermaßen guten Konfiguration zurückkehren können.
Eine ZWC-Sicherung kann fehlschlagen und einen der folgenden Fehler melden:
- Einer oder mehrere der für die Sicherung erforderlichen VSS-Writer sind fehlgeschlagen. Bitte neustarten .
- Einer oder mehrere der für den Systemstatus erforderlichen VSS-Writer sind fehlgeschlagen. Bitte starten Sie das System neu.
- Einer oder mehrere der für die Sicherung erforderlichen VSS-Writer werden derzeit von einem anderen Prozess verwendet.
Dies ist auf den Ausfall eines VSS-Writers zurückzuführen. Wenn ein Writer fehlgeschlagen ist, schlagen alle Vorgänge für alle Anwendungen fehl, die auf diesem Writer basieren.
Es ist möglich, den Status aller Writer auf dem System mit dem zu überprüfen vssadmin Listenschreiber Befehl.
Note: Wenn dieser Fehler bei differenziellen oder inkrementellen Sicherungen von Datenbanken auftritt, lesen Sie stattdessen den folgenden Artikel: Datenbanken und mehrere Sicherungsanwendungen
Dieses Verhalten ist für die überwiegende Mehrheit der VSS Writer-Probleme im Zusammenhang mit Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange und Microsoft SharePoint verantwortlich.
Warnung: Einige VSS-Writer sind an Dienste gebunden, die sich direkt auf die Funktionalität einer Anwendung auswirken. Beispielsweise wird der Exchange VSS Writer vom MEIS-Dienst (Microsoft Exchange Information Store) gesteuert. Exchange kann keine E-Mails senden oder empfangen, solange der MEIS-Dienst deaktiviert ist. Ein Neustart von MEIS führt daher zu einer Unterbrechung der E-Mail-Funktionalität.
In den meisten Fällen ist diese Unterbrechung kurz.
vssadmin Listenschreiber
Das vssadmin Listenschreiber Der Befehl listet alle derzeit auf dem Computer verfügbaren Writer sowie ihren aktuellen Status auf. Lauf vssadmin Listenschreiber von einer erhöhten Eingabeaufforderung (Als Administrator ausführen).
In den meisten Situationen befindet sich jeder Autor in einem dieser drei Zustände:
- Ein Schriftsteller in der Stabil Der Status ist bereit und wartet auf eine Sicherung.
- Schriftsteller in der Gescheitert or Instabile Zustände sind auf ein Problem gestoßen und müssen möglicherweise durch Neustarten des Steuerungsdienstes zurückgesetzt werden.
- Autoren, die derzeit sind Warte auf Fertigstellung or In Bearbeitung werden von einem Prozess verwendet. Brechen Sie alle ausgeführten Sicherungen ab oder warten Sie, bis sie abgeschlossen sind, bevor Sie eine neue Sicherung ausführen.
- Wenn keine Sicherungen ausgeführt werden, sollte der Writer wie ein fehlgeschlagener oder ein instabiler Writer zurückgesetzt werden, indem der Steuerungsdienst neu gestartet wird.
So beheben Sie diese Fehlermeldung
Es gibt viele mögliche Gründe, warum ein VSS Writer ausfallen kann. Der Writer muss wieder in den stabilen Zustand versetzt werden, bevor Sicherungen funktionieren können.
In den meisten Fällen ist das Stabilisieren eines Writers so einfach wie das Neustarten des Dienstes, der den VSS Writer steuert. In anderen Fällen gibt es ein bekanntes und bekanntes Problem, das dazu führt, dass der VSS Writer fehlschlägt.
Darüber hinaus stellen die meisten Sicherungstypen bestimmte Anforderungen, die erfüllt sein müssen. Für Microsoft Exchange Server-Sicherungen muss beispielsweise die Umlaufprotokollierung deaktiviert sein. Wenn die zirkuläre Protokollierung nicht deaktiviert ist, schlägt der VSS Writer bei inkrementellen und differenziellen Sicherungen fehl.
Alle Anforderungen sind im Zmanda Windows Client aufgeführt Benutzerhandbuch.
Stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren.
Lösung 1: Starten Sie den Controlling Service neu
Die meisten fehlgeschlagenen VSS Writer-Probleme können durch einen einfachen Neustart des Dienstes behoben werden, der den Writer steuert. Dies bringt den Schreiber normalerweise in seinen stabilen Arbeitszustand zurück.
Verwenden Sie die vssadmin Listenschreiber um zu überprüfen, welche Autoren versagt haben. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit der Liste der Autoren und ihrer Kontrolldienste unter Info: Liste der VSS-Writer und -Dienste.
Wenn Sie den Steuerungsdienst erkannt haben, öffnen Sie das Fenster Dienste.msc des Windows-Dienstes. Suchen Sie den Controlling-Service und starten Sie ihn neu.
Führen Sie nach dem Neustart des Dienstes aus vssadmin Listenschreiber noch einmal, um zu sehen, ob der Schreiber jetzt stabil ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie die Sicherung erneut.
Sollte die Sicherung immer noch fehlschlagen oder wenn der Writer immer noch nicht stabil ist, überprüfen Sie bitte unsere Knowledgebase auf verwandte Artikel und bekannte VSS-Probleme.
Note: Einige Dienste können nicht neu gestartet werden, während das System ausgeführt wird. Ein Neustart des Computers ist erforderlich, um die Writer zurückzusetzen, die an Dienste gebunden sind, die nicht neu gestartet werden können.
Zum Beispiel die mit Systemzustand Backups können normalerweise nicht neu gestartet werden und erfordern daher einen Neustart des Systems.
Warnung: Einige VSS-Writer sind an Dienste gebunden, die sich direkt auf die Funktionalität einer Anwendung auswirken. Beispielsweise wird der Exchange VSS Writer vom MEIS-Dienst (Microsoft Exchange Information Store) gesteuert. Exchange kann keine E-Mails senden oder empfangen, solange der MEIS-Dienst deaktiviert ist. Ein Neustart von MEIS führt daher zu einer Unterbrechung der E-Mail-Funktionalität.
In den meisten Fällen ist diese Unterbrechung kurz.
Für den Microsoft Exchange Information Store (MEIS) -Dienst
Der VSS Writer kann fehlschlagen, wenn Sie versuchen, eine inkrementelle oder differenzielle Sicherung durchzuführen, nachdem Sie Exchange eine neue Speichergruppe hinzugefügt haben, ohne zuvor eine neue vollständige Sicherung mit Amanda Enterprise durchzuführen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
- Starten Sie den Microsoft Exchange Information Store-Dienst neu.
- Führen Sie dann eine neue vollständige Sicherung Ihres Exchange-Datenbank-Sicherungssatzes durch. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Speichergruppen, einschließlich der neuen, über eine vollständige Sicherung verfügen.
- Nach Abschluss der vollständigen Sicherung sind die inkrementellen und differenziellen Sicherungen erfolgreich.
Lösung 2: Überprüfen Sie, ob bekannte VSS-Probleme vorliegen
Bestimmte spezifische VSS Writer-Fehler sind gut bekannt. Diese Fehler werden in unserer Knowledgebase behandelt.
- Datenbanken und mehrere Sicherungsanwendungen
- Fehlerbehebung bei SQL VSS Writer-Problemen
- Systemstatussicherungen schlagen fehl und die Ereignis-ID 8194 wird protokolliert
Lösung 3: Stellen Sie sicher, dass Windows und die zu sichernde Anwendung vollständig auf dem neuesten Stand sind
Microsoft hat viele Updates, Patches und Hotfixes für VSS-bezogene Probleme veröffentlicht. Obwohl dies für alle Windows-Versionen gilt, sind die Updates für Windows Server 2003 am relevantesten.
Einige Anwendungen, wie z. B. Microsoft Exchange, verfügen möglicherweise auch über Updates in Bezug auf Sicherung, Wiederherstellung und VSS.
Bitte stellen Sie sicher, dass das System vollständig auf dem neuesten Stand ist.
Lösung 4: Überprüfen Sie den Systemzustand
Die VSS-Funktionalität kann durch fehlerhafte Hardware auf dem System beeinträchtigt werden. Probleme mit dem Festplattenspeicher (z. B. vollständige Festplatten, fehlerhafte Festplatten, beschädigte RAID-Arrays und die Verwendung von 4k Laufwerke auf älteren Systemen) verursachen besonders wahrscheinlich VSS-Fehler. Hardwareprobleme jeglicher Art können sich jedoch möglicherweise auf die Fähigkeit des Systems auswirken, Snapshots mit den VSS Writers zu erstellen.
Wenn Probleme festgestellt werden, beheben Sie diese, bevor Sie erneut Sicherungen durchführen.
Weitere Fehlerbehebung
Wenn keine der oben genannten Informationen zutrifft, sollten das System und die VSS-Fehler vom Systemadministrator für das betreffende System gründlich untersucht werden. Die Windows-Anwendungsereignisse und Windows-Systemereignisse enthalten normalerweise Informationen zu Schreibfehler.
Die VSS-Autoren sind Windows Funktionen. Amanda Enterprise und Zmanda Windows Client rufen die Autoren einfach zur Sicherungszeit auf. Daher sollte der Systemadministrator für die beteiligten Windows-Systeme weitere Untersuchungen durchführen.
